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國美黑天鵝周末促銷成『美麗陷阱』 虛假促銷欺騙消費者
2009-12-16 07:46:06 來源:東北網-新晚報  作者:
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  東北網12月16日訊 黑天鵝電器周末促銷成『美麗陷阱』》一文發出後,許多消費者來電大倒苦水,表示對國美黑天鵝電器促銷活動的不滿,並對家電消費維權話題提出了看法。有關人士表示,商家的虛假促銷實際是一種欺騙消費者的行為,嚴重損害消費者的利益,提醒消費者保留好證據,投訴時便於相關部門取證。

  市民陳先生講,他在國美黑天鵝的促銷活動中也遭遇過促銷陷阱,國美黑天鵝促銷活動非常讓人失望,不僅宣傳單上的商品信息模糊不清,原本承諾的贈品也沒有落實,他說:『本想挑一臺電視,但發現促銷中的電視價格不比平時便宜多少。』針對眾多消費者頻頻遭遇『促銷陷阱』的苦惱,從事律師工作的楊女士認為,在家電消費過程以及可能產生的維權事件中,消費者通常作為弱勢一方,權益更容易受到損害,在通過法律維權的同時,不妨將不負責任的商家有實有據地暴露在公眾面前,用輿論力量督促其解決問題。

  『產品價格先提再降』、『產品宣傳模糊不清』、『促銷內容隨意改變』等一系列問題究竟誰來監管解決?就此,市物價局的呂先生表示,目前家電市場售價大體已經放開,對於家電賣場虛假促銷行為的處理,應該屬於工商部門的管轄范圍。就同一問題,省消費者協會投訴科的王申國表示,利用提高價格來促銷產品的行為確實存在,作為消費者應對價格進行比較。同時,對於這種不正當的促銷行為,工商行政部門應該進行監督處罰,保護消費者的合法權益。

  對此,市工商局消費者權益保護處的工作人員謝先生說,消費者就家電消費投訴時,可以向他們遞交相關的材料舉證,他們對事實了解清楚後,會與商家溝通,進行調查處理。

責任編輯:路雲強