黑龍江新聞網訊 記者從哈爾濱市工商局12315消費者投訴舉報指揮中心了解到，今年元旦期間，哈爾濱12315指揮中心共受理消費者申(投)訴、舉報、諮詢203件。消費投訴熱點主要有手機、汽車等。

　　據12315指揮中心相關負責人介紹，今年元旦期間，12315指揮中心共受理消費者申(投)訴、舉報、諮詢203件，同比下降10.9%，其中申(投)訴32件，舉報16件，消費諮詢155件。商品類申(投)訴佔前四位的有手機、汽車、煙酒、服裝鞋類；服務類申(投)訴佔前幾位的有電信網絡、商家售後、郵政快遞。

　　據了解，消費者反映的主要問題還包括電信服務差，如上網受阻，網速慢、服務態度不好，服務方式簡單等；汽車質量申(投)訴，如國產品牌汽車質量不過關，售後服務故意拖延，汽車『三包』規定等；家電商品售後服務差，如存在『三包』難，虛擬原價，搞促銷等行為；手機市場誤導消費多，如故意混淆『三包』概念，誤導消費者，提昇原價等。

　　哈市消協提醒，春節就要到了，消費者應理性對待商業場所打折促銷，警惕少數商家虛假標價、模糊標價、虛構原價、虛假折扣、模糊贈售、隱瞞價格附加條件等銷售陷阱。