黑龍江新聞網訊 7日，哈爾濱市供熱辦召集各區供熱辦和大型供熱企業負責人召開緊急會議，結合供熱企業自身存在的問題作出部署，要求責任單位采取超常規措施，切實保障供暖這一重要民生工程。

　　會議上，哈爾濱市供熱辦要求：各區發動辦事處、社區居委會、義務監督員，對轄區內供熱單位、重點供熱部位『死看死守』；要求哈市供熱企業，采取超常規措施，保證供熱質量和供熱運行安全；及時處理各種渠道反映的供熱問題，堅持24小時值班，保證電話暢通。對重大供熱問題各區供熱辦要深入現場，幫助企業及時協調處理；建立市、區兩級供熱應急搶險隊伍，及時解決突發故障和事故，保證供熱生產連續運行。

　　針對本報報道中提出的問題，哈市供熱辦將采取七項措施：

　　1、對媒體反映的供暖問題要加大解決和回訪力度。由專人對媒體的供熱報道進行收集整理，對報道中涉及的供熱企業存在的問題由哈市供熱辦監察大隊進行調查，督促企業解決，並跟蹤問效。

　　2、對於服務態度不好、不能保證供熱質量的供熱企業，將視情節降低企業信用等級。情節嚴重的，將不予登記。

　　3、對大型企業維修隊伍實施嚴格管理，避免出現大面積停熱及凍害的發生。

　　4、能夠解決的問題決不拖至供暖期結束。

　　5、要求各物業公司做好樓道封閉，減少熱損失。

　　6、實行大型企業24小時代班制，及時處理突發的供暖問題。

　　7、加快實施供熱企業准入退出制度，讓自身存在問題較多的供熱企業退出供熱市場。