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哈爾濱設6個供熱督辦組 投訴將第一時間解決嚴禁推諉
2010-01-08 09:19:28 來源:生活報  作者:孫殿喜
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  黑龍江新聞網訊 為保證居民室溫達標,哈爾濱7日在六個區(道裡、道外、南崗、香坊、平房、松北)分別設立了供熱督辦組,並明確由哈爾濱市房產住宅局負責全市居住區環境專項整治活動的統一組織、協調和督辦檢查工作,哈爾濱市供熱辦負責供熱整治工作的組織實施和督辦檢查工作。實行『三級』接訪,並從8日起開展專項整治行動,只要有投訴,督辦組將在第一時間予以督辦解決,嚴禁推諉。

  哈市房產住宅局相關人員表示,本次專項整治,要求各供暖企業加強燃煤儲備,春節前,燃煤儲存率要達到計劃的90%以上,確保供熱燃料供應充足;供熱鍋爐、供熱管網、壓力容器安全附件必須經過專業部門檢測,滿足安全運行條件,專業及技術人員要做到持證上崗,供熱運行管理措施健全完善,杜絕突發故障、大面積停熱等事故,確保安全穩定運行;保證供熱時間,確保居民住宅室溫達標。

  實行『三級』接訪,在哈市房產住宅局、市供熱辦、各區供熱督辦組三個層級,分別設立並公開專項整治活動信訪投訴電話,專人值守記錄,對居民遇到的供暖等問題,屬於工作職責范圍內的投訴,明確時限,迅速處理和解決,嚴禁推諉或上交矛盾。

責任編輯:於哲