黑龍江新聞網訊 針對個別公交線路等車時間長、行車難度大等問題，哈爾濱市交通局公交管理處會同國有和民營公交企業推行承諾制服務，接受市民和新聞媒體對公交運營服務的監督。哈爾濱市公交64路(及支線)、66路、68路、82路、86路、91路等6條公交線路鄭重承諾：

　　第一、保出車，出車率達到92%以上，配齊公交車駕駛員。其中，64路日出車不少於30臺；64路(支線)日出車不少於44臺；66路日出車不少於32臺；68路日出車不少於52臺；82路日出車不少於40臺；86路日出車不少於32臺；91路日出車不少於30臺。

　　第二、首末班車按時發車、准點運營。正常情況下，6條線路發車間隔不超過5分鍾。

　　目前，這6條公交線路的服務監督舉報電話已開通，號碼為87504333，24小時有人值守，接受廣大市民監督。

　　記者在哈市交通局公交管理處了解到，公交行業管理部門將對市民反映問題較為集中的線路，逐步實施承諾制服務，並公布服務監督舉報電話，解決市民公交出行問題。