黑龍江新聞網訊 記者13日從哈市供熱辦了解到，在連日來的督辦檢查中，各區供熱督辦組現場解決了多個小區的供暖不達標問題，被督辦的供熱企業也在積極整改中。對於因管線老化、供熱能力不足或面對督辦令置若罔聞的供熱企業，督辦組采取了責成其向居民退還熱費的措施，如供熱單位拒絕整改將被清出供熱市場。目前，龍房物業公司和龍城物業供暖公司在督辦組的督辦協調下，已經為居民退還了部分熱費。

　　龍房物業公司協商退熱費8000元

　　據香坊區香坊大街186號一家飯店的老板王女士介紹，進入供暖期以來，店裡溫度最高時也沒達到13℃，服務員端盤子都得穿羽絨服。王女士在一樓的每間包房都放置了電暖風，二樓大廳還安裝了一臺熱風幕，即時這樣室溫也只有16℃左右。王女士說，隨著天越來越冷，飯店客流量也是越來越少。她曾多次找到供熱單位龍房物業公司，可室溫仍然上不去。『這2萬多塊的包燒費豈不是白交了？』

　　哈市供熱辦副主任伍岳在接受記者采訪時說，供熱辦在對該飯店進行測溫時發現，該樓其他居民家中室溫都能達標，應該是供暖系統發生了故障。供暖單位龍房物業公司的解釋是『供暖管線老化，今年已經無法修復』。

　　伍岳說，不同的公企單位對供熱的要求是不一樣的，比如商家和洗浴中心都是公企，但需要的室溫肯定不一樣，所以目前哈市對公企單位的供熱和退費都沒有明確的標准，只能由雙方協商解決。哈市供熱辦在了解到該飯店的室溫在本供暖期內無法達標後，組織供暖單位和用戶，對退還部分供熱費的問題進行了協商。最後，龍房物業向王女士退還了8000元供暖費，並保證在供暖期結束後立即更換新管線。

　　哈市供熱辦：停熱不通知最高罰五千

　　針對供熱違法案件，哈市供熱辦有關負責人表示，供熱監管部門對供熱企業的供熱設施發生故障不能正常供熱，停熱8小時以上未及時通知用戶也未及時組織搶修恢復的，將按照《省城市供熱條例》有關規定，責令停止違法行為，限期改正；逾期不改的，停熱8小時以上未及時通知用戶的處以3000元以上5000元以下罰款。

　　龍城物業供暖公司已退還部分居民10%熱費

　　生活報近日接連報道了負責向撫順小區、安平小區、安固小區供暖的龍城物業供暖公司，因供暖不達標被居民多次投訴，並被督辦兩次一事，記者13日從哈市道裡區供熱辦了解到，龍城物業供暖公司沒有供熱資質，屬於『黑供暖』。供熱督辦組已經責成其為部分室溫不達標的居民退還了10%的熱費。道裡區供熱辦負責人表示，若龍城物業拒絕整改或仍不達標，這個供暖期結束後將把其清出哈市供熱市場。

　　道裡區供熱辦主任丁強在接受記者采訪時表示，供暖期以來，涉及龍城物業供暖不達標的投訴已達近百件，在眾多投訴中居高不下。工作人員曾多次約談龍城物業，督辦組也兩次向其下達了督辦令，但整改效果依然不明顯。

　　丁強說，道裡區共有245家供熱企業，唯獨龍城物業沒有供熱資質，目前已將這家『黑供熱』的情況向上級主管部門反映並備案。