東北網1月21日訊20日，家住哈爾濱市南崗區會展家園高層住宅區4號樓的72戶居民被停氣。負責該小區供熱的哈市中龍供熱公司稱，因為該樓部分住戶使用循環泵『搶熱』，為了杜絕此現象，供暖公司只能全部停止送熱的辦法，至於一些沒『搶熱』的用戶只能跟著一起挨凍，熱費不能退。

　　72戶居民遭停熱

　　20日，記者來到會展家園4號樓1單元1樓的一戶居民家中。此時，該居民家的溫度計顯示11℃。

　　據該單元4樓的一位居民介紹，19日晚，他就覺得家裡的暖氣開始變涼了。等到凌晨後，暖氣就徹底變涼了。早上起來後，發現室內溫度只有12℃，全家人都是被凍醒的。

　　經打聽得知，原來他們這棟樓被停熱了，整個小區只有他們4號樓的72戶居民家被停熱了。據了解，停熱的原因是個別居民家私裝循環泵搶熱，供熱公司為防止『搶熱』關停該樓的供熱閥門。

　　中龍供熱：停熱為杜絕循環泵

　　據會展家園4號樓1單元居民何女士說，元旦前後，她家的供暖質量始終不好，室溫維持在14℃上下。後來，供暖公司調查發現，該單元一些住戶家暖氣不熱，是因為部分居民家裡私自安裝了管道循環泵，把周圍住戶的熱搶走。

　　4號樓居民張女士說，為了解決部分住戶安裝循環泵『搶熱』的現象，居民們多次找到供熱公司協調解決此事。可是供熱公司卻稱，他們也沒有辦法。為讓暖氣熱起來，一周前，一些家中暖氣不熱的居民把單元的電閘拉了。停電之後，循環泵不能工作了，家裡的溫度有所改善，但居民們只能摸黑過日子。

　　4號樓的居民何大爺說，用停電來解決循環泵搶熱現象也不是長久之計。所以，居民們還是想通過供熱公司解決此事。居民多次反映，供熱公司始終沒出面解決，只是表示已經將情況反映到上級單位，望居民耐心等待。可是近一個月的時間過去了，部分居民使用循環泵的情況並沒有得到解決。於是，一些居民紛紛效仿，在自家安裝循環泵。

　　隨後，記者采訪了負責會展家園高層住宅區4號樓供暖的哈市中龍供熱公司。據該供熱公司的相關負責人介紹，因為該單元部分居民私自使用循環泵『搶熱』，影響了整個單元的供熱質量。目前，該單元使用循環泵的居民越來越多，連整個小區的供熱都受到影響。由於無法確定安裝循環泵的住戶，公司只好給整棟居民樓停氣。

　　未安裝循環泵居民：供熱公司不負責任

　　一些沒安裝循環泵的居民對此表示質疑，供熱公司用停熱的方法來解決私裝循環泵的情況，根本就不負責任。

　　居民何大爺說，他家就沒有安裝循環泵，而且也按時交納了熱費。可是，供熱公司沒有經過居民同意就把熱停了，這讓居民們非常氣憤。像他這些交納了熱費而且也沒有安裝循環泵的居民，得到停熱的待遇是很不公平的。

　　目前，對於供熱公司停熱的行為，會展家園高層住宅區4號樓1單元的居民們不但要追討熱費，還要得到合理的解決方法。

　　事件回放：居民室溫達標不足60% 大量民宅商服私裝循環泵『搶熱』