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| 公共汽車站臺市民盼望公交車早點來。（東北網資料圖） |
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| 74路公交車左右兩個車窗破碎用塑料布遮擋。圖片由東北網網友提供 |
東北網1月29日訊 (記者 路雲強)『早晨起來最發愁的事就是「擠公交」，上班跟「打仗」似的』，相信哈爾濱的市民都有過這樣的感受，哈爾濱作為寒地城市，選擇乘公交出行的市民佔到了九成，但公交早、晚高峰時久等無車，不報站、甩站等問題一直困擾著市民的出行，有網友戲稱為『冰城上班族的噩夢』。
在東北網民生熱線的報料系統內，記者發現反映『公交車』問題的投訴數量驚人，記者粗略整理近一個月就有20多條投訴。網友的反映的問題主要集中在『公交車間隔時間太長、車內上霜且不報站、線路調整、車況差、站牌表示不明、倒客、甩站等方面的問題。
人凍透 車不來 終點站1小時纔來一輛車
市民李女士在投訴中反映，她每天都坐352路公交車上班，卻因為等公交多次被凍感冒，李女士在報料中寫道『經常在太平橋終點等一小時左右纔來一班車，在這大冷天，凍上一小時快凍成冰棍了。』
哈爾濱的早晨是格外的冷，即使是穿著羽絨服、戴了圍脖、帽子在外邊站上10分鍾也會被凍透，更何況是半小時、甚至1小時。李女士和其他等車的人們也只能不停地跺腳、來回踱步以緩解寒冷。
家住著長安城小區的王先生在開發區上班，平時乘坐84路公交的車程時間在10分鍾左右，可以他每天卻要至少提前1小時出門，王先生告訴記者，提前1小時有時也難免遲到，等84路至少要半小時，平時10分鍾的路程，在早高峰至少也得跑半個小時，所以最近也改為提前1個半小時出門了。
在網友的投訴中，71路、88路、201路、206路、207路、343路等公交線路也存在著發車間隔時間過長的問題。
不報站 車上霜 車窗破碎座冰涼
陳先生在投訴中寫道：1月17日中午，乘坐203路公交車(車牌號黑A26437)去服裝城。車內窗戶上滿是霜，玻璃下面還有厚厚的一層冰，向車外根本什麼都看不見。而且該車還不報站名。乘客僅能通過用手指融化玻璃上的霜，來通過『小孔』來判斷站點。
市民趙先生乘坐一輛74路公交車自太平橋去南崗秋林方向，發現該車左右兩個車窗上沒有玻璃，窗戶上是用塑料布糊上去的，車上的乘客凍得瑟瑟發抖。趙先生將其拍了下來，傳到了東北網民生熱線，希望能引起相關部門的重視。
55路、67路、209路等公交線路的車況問題也在眾多網友的投訴之列，而對於不報站這一『普遍現象』已無從詳細統計。
站牌亂 乘客暈 同一站名相差4公裡
從安徽來哈游玩的張先生在火車站附近要乘車去先鋒路附近朋友家，在公交站牌上發現『14路』赫然標識著『先鋒路』站，張先生好不猶豫地上了車，還想著給朋友一個驚喜，直到公交車快開到終點時，張先生詢問司機纔知道，14路根本就沒有先鋒路站，張先生窩了一肚子的氣，只好下車乘出租車去朋友家。
記者了解到，即使是『先鋒路』站點，在宣化街上的站點與南直路上站點之間就相差近4公裡，而且該站名無論是站牌上還是車內的路線圖，都沒有任何區別。部分市民可以通過經驗和比較兩站前後站來區分，對於大部分市民和外地游客來講，上錯車、下錯站幾乎已成為必然。
而由於地鐵工程施工、單行調整等原因，部分公交線路都做出了調整，出現的諸如『203路改道原站牌誤導乘客』『骨傷科醫院站牌讓人暈』等投訴比比皆是。
乘車難 通車難 管理混亂致難上加難
部分公交車有著這樣或那樣詬病，可對於那些盼著通公交的市民來說，『通車』纔是最大奢求。
家住在中北春城小區的楊女士在報料中寫到：該小區常住居民近五萬人口，居民走到最近的公交站點香濱路車站約10分鍾。哈爾濱公共汽車總公司就在小區對面，但是無一輛公交車在此設立站點，居民只能每天眼巴巴看著公交車穿行，而不能乘坐。
李先生家住南崗區林興路附近，曾經83、203路兩條線路經過此處，自2009年夏天調整後就不通公交了，李先生稱，現在無論要去哪裡，都要走上兩站，非常不方便。
以上僅是記者總結的網友反映比較集中的問題，而對於公交車甩站、私自漲價、導客、車內廣告低俗刺耳等問題並未一一例舉，記者將報料帖文地址附於文後，請相關職能部門予以關注。
東北網民生熱線報料投訴總結匯總
候車時間長
352路車在終點等一小時左右纔來車
//appnet.dbw.cn/baoliao/DiscloseDetails.aspx?id=2008
我每天都坐206公交車上班，經常30-60分鍾都不來一趟車
//appnet.dbw.cn/baoliao/DiscloseDetails.aspx?id=2005
網友稱88路公交車坐車難
//appnet.dbw.cn/baoliao/DiscloseDetails.aspx?id=1896
網友稱201路公交車太難等
//appnet.dbw.cn/baoliao/DiscloseDetails.aspx?id=1833
71路公交車什麼時候能正點運行
//appnet.dbw.cn/baoliao/DiscloseDetails.aspx?id=1741
網友稱204路公交車間隔時間長
//appnet.dbw.cn/baoliao/DiscloseDetails.aspx?id=1712
207路公交車每天都好慢四十分鍾一趟
//appnet.dbw.cn/baoliao/DiscloseDetails.aspx?id=1525
343路太難等天寒別讓等車的人心寒啊
//appnet.dbw.cn/baoliao/DiscloseDetails.aspx?id=1521
公交車況差 凍人更寒心
209路車內破爛不堪無人修理
//appnet.dbw.cn/baoliao/DiscloseDetails.aspx?id=1803
74路公交車，請不要給城市抹黑
//appnet.dbw.cn/baoliao/DiscloseDetails.aspx?id=1661
公交改道標牌不明 私自取消站點 甩站
203路公交車(車牌號黑A26437)去服裝城不報站
//appnet.dbw.cn/baoliao/DiscloseDetails.aspx?id=2050
網友稱68路公交車每天晚上有甩站現象
//appnet.dbw.cn/baoliao/DiscloseDetails.aspx?id=1714
網友稱203路公交車改道後原站牌還存在誤導乘客
//appnet.dbw.cn/baoliao/DiscloseDetails.aspx?id=1533
公交不通
中北春城10年不通公交
//appnet.dbw.cn/baoliao/DiscloseDetails.aspx?id=2118
林興路段什麼時候能通公交車
//appnet.dbw.cn/baoliao/DiscloseDetails.aspx?id=2090
近萬人無直達車去哈站建議公交管理部門增設站點
//appnet.dbw.cn/baoliao/DiscloseDetails.aspx?id=1924
倒客現象嚴重，每逢年節私自漲價
337路公交車車況差，司乘人員素質低下，倒客現象嚴重
//appnet.dbw.cn/baoliao/DiscloseDetails.aspx?id=2003
網友稱67路車7點半之後經常兩車的乘客合到一個車
//appnet.dbw.cn/baoliao/DiscloseDetails.aspx?id=1832
網友建議216公交車票價減半
//appnet.dbw.cn/baoliao/DiscloseDetails.aspx?id=1920
公交車廣告擾民 內容低俗
8路7路89路2路，104路公交車上廣告擾民
//appnet.dbw.cn/baoliao/DiscloseDetails.aspx?id=1927
公交車上惡俗廣告太過嚴重
//appnet.dbw.cn/baoliao/DiscloseDetails.aspx?id=1926
