黑龍江新聞網訊 今冬，由於哈爾濱市異常寒冷，加之供熱企業接連發生鍋爐、管網故障，造成停熱和低溫運行，波及范圍廣、影響面大，使室溫不達標投訴急劇增多。從這個供暖期開始至今，哈市共接到居民投訴6173件，其中反映室溫不達標問題4636件。4日，哈市供熱辦的相關負責人表示，造成今冬居民室溫不達標可歸納為兩大主要原因：一是供熱管理部門思想准備不充分，沒有制定相應對策；二是個別供熱企業追逐經濟利益，供暖抽條。

　　原因之一：准備不充分無相應對策

　　哈市供熱辦的相關負責人表示，連續幾年的暖冬天氣，導致管理部門、供熱企業產生麻痺大意思想和盲目樂觀態度。遭遇嚴寒天氣後，出現了三個沒想到：沒有想到雪這麼大，沒有想到天這麼冷，沒有想到持續時間這麼長。由於沒有充分的思想准備，對於嚴冬條件下如何保證供熱運行、如何保證供熱質量缺乏前瞻性，也沒有提出相應的應對措施。

　　原因之二：供熱企業追逐經濟利益

　　熱企逐利供暖抽條

　　該負責人告訴記者，在供熱成本上漲、氣候寒冷的情況下，個別供熱企業沒有把居民群眾的冷暖放在首位，不承擔社會責任，為了片面地追逐經濟利益。擅自縮短供熱時間，缺斤短兩抽條供熱，由此導致了居民住宅室溫不達標。

　　設施維修不到位

　　由於夏季檢修不到位，去年12月份以來，哈市幾家大型熱電聯產企業相繼發生熱源和熱網故障。部分社會供熱企業、尤其是私營企業隱患部位改造不到位，影響供熱運行和供熱質量。

　　未提前儲備燃煤

　　據該負責人介紹，由於供熱企業對嚴寒期認識不足，沒有做到超前投入、提前儲備，而是隨用隨購，致使燃煤儲備不足。隨著煤價上漲、運輸緊張，燃煤儲備更為困難。哈熱、哈發由於電煤供應計劃落實不到位，雖然購進地產煤炭補足，但煤炭供應問題仍頻頻告急。

　　供熱辦：室溫不達標完全可解決

　　針對前一段時間出現的室溫不達標問題，哈市供熱辦相關負責人表示，1月7日哈市房產住宅局和生活報聯合開展供暖督辦活動後，對群眾反映溫度不達標問題進行了檢查督辦，成效非常顯著。

　　督辦期間，哈市物業供熱集團和各區供熱辦也都積極行動起來，對本部門、本轄區的供熱問題進行督辦整改，供熱質量投訴呈逐步下降趨勢。一些室溫不達標的住宅督辦當天就達標了，這說明供熱不達標問題絕非頑疾，是完全可以解決的。