黑龍江新聞網訊 今冬,由於哈爾濱市異常寒冷,加之供熱企業接連發生鍋爐、管網故障,造成停熱和低溫運行,波及范圍廣、影響面大,使室溫不達標投訴急劇增多。從這個供暖期開始至今,哈市共接到居民投訴6173件,其中反映室溫不達標問題4636件。4日,哈市供熱辦的相關負責人表示,造成今冬居民室溫不達標可歸納為兩大主要原因:一是供熱管理部門思想准備不充分,沒有制定相應對策;二是個別供熱企業追逐經濟利益,供暖抽條。
原因之一:准備不充分無相應對策
哈市供熱辦的相關負責人表示,連續幾年的暖冬天氣,導致管理部門、供熱企業產生麻痺大意思想和盲目樂觀態度。遭遇嚴寒天氣後,出現了三個沒想到:沒有想到雪這麼大,沒有想到天這麼冷,沒有想到持續時間這麼長。由於沒有充分的思想准備,對於嚴冬條件下如何保證供熱運行、如何保證供熱質量缺乏前瞻性,也沒有提出相應的應對措施。
原因之二:供熱企業追逐經濟利益
熱企逐利供暖抽條
該負責人告訴記者,在供熱成本上漲、氣候寒冷的情況下,個別供熱企業沒有把居民群眾的冷暖放在首位,不承擔社會責任,為了片面地追逐經濟利益。擅自縮短供熱時間,缺斤短兩抽條供熱,由此導致了居民住宅室溫不達標。
設施維修不到位
由於夏季檢修不到位,去年12月份以來,哈市幾家大型熱電聯產企業相繼發生熱源和熱網故障。部分社會供熱企業、尤其是私營企業隱患部位改造不到位,影響供熱運行和供熱質量。
未提前儲備燃煤
據該負責人介紹,由於供熱企業對嚴寒期認識不足,沒有做到超前投入、提前儲備,而是隨用隨購,致使燃煤儲備不足。隨著煤價上漲、運輸緊張,燃煤儲備更為困難。哈熱、哈發由於電煤供應計劃落實不到位,雖然購進地產煤炭補足,但煤炭供應問題仍頻頻告急。
供熱辦:室溫不達標完全可解決
針對前一段時間出現的室溫不達標問題,哈市供熱辦相關負責人表示,1月7日哈市房產住宅局和生活報聯合開展供暖督辦活動後,對群眾反映溫度不達標問題進行了檢查督辦,成效非常顯著。
督辦期間,哈市物業供熱集團和各區供熱辦也都積極行動起來,對本部門、本轄區的供熱問題進行督辦整改,供熱質量投訴呈逐步下降趨勢。一些室溫不達標的住宅督辦當天就達標了,這說明供熱不達標問題絕非頑疾,是完全可以解決的。