東北網2月9日訊　推著購物車在超市搶購年貨，滿載而歸回家，卻發現大部分物品不適用，再回超市排長隊退換貨———春節臨近，這樣的場景每天在哈爾濱市各大超市上演。針對年前的衝動購物、從眾購物行為，業內人士為市民理智購物支招。

　　記者走訪家樂福、沃爾瑪等多家超市看到，凡是標著『特價』字樣的櫃臺前都圍滿了選購的市民，後來的人看到有人圍著，也立即擠過去，將大包小裹的年貨扔進自己的購物車。每到購物高峰時，各收銀臺前都排起長隊，最長的隊伍能排出20多人。

　　然而，瘋狂搶購給市民帶來的麻煩也不小。6日15時許，記者在家樂福樂松店的服務臺處看到，一位女士因價格問題打算退掉一桶白酒，工作人員告訴她，按照相關規定，酒類商品售出後概不退換，要等廠家的人確認後再商議處理方法。另有一位市民在買碗的時候沒發現小碗是帶蓋的，回家後查看購物小票纔發現買錯了，當時著急還忘了拿碗蓋，只好回來退貨。

　　瘋狂購物暴露出一些市民的不良購物習慣。8日15時許，在沃爾瑪超市收銀臺前，一位正在排隊的中年婦女從滿滿一車商品裡抓出兩袋快要融化的餃子扔進了收銀臺邊的一個購物筐裡。工作人員介紹，這樣的餃子基本『廢了』。據了解，顧客隨手丟棄所選物品的情況在各超市屢見不鮮。據友誼路一超市粗略統計，近來平均每天都能收集三四十車這樣的『孤兒商品』。

　　據了解，這幾天，各超市客流量比平時增加至少50%，隨著大年臨近，預計客流量還會繼續攀昇。而且過去每天16時到20時許是購物高峰，如今12時前後就有大批市民前來選購，收銀臺前排起了長隊，這種情況一直持續到21時許纔能逐漸有所緩解。

　　家樂福樂松店服務中心的工作人員告訴記者，節前退換貨數量差不多是平時的10倍。多數市民在選購的時候急著把貨物搶到手，可是拿回家後纔發現不是自己想要的，於是拿回來退換。退貨理由多為『買錯了』、『買重復了』。

　　一點通

　　超市理智購年貨須知

　　針對市民在超市購買年貨的從眾心理、衝動心理，幾家超市的管理人員給市民提出四點建議：

　　一、采購年貨最好提前列出清單，同類商品比較價格、質量後理性選購。

　　二、出行采購避開購物高峰，最好趕早或趕晚，建議比較有時間的老年消費者選擇在11時前進店采購，這樣避免了人流擁擠，可以細心選購；而白天上班的有車族宜在21時後進超市采購，防止因長時間排隊浪費時間和精力。

　　三、個別產品退換貨有嚴格規定：內衣、酒類、稱重的入口食品(如面包、糕點等)，以及水果、肉等生鮮食品售出概不退換；多數食品購買當天可退，過夜則不能再退。

　　四、春節期間各超市每天都開門營業，市民購物不用急於一時買全，可隨時需要隨時購買，防止一下選購太多。