東北網鶴崗2月23日訊　鶴崗誠基水電熱力公司春節期間采取有效措施，加強春節期間保水、保電、保供熱和排水、通訊暢通工作，使廣大用戶過上一個安定、祥和的新春佳節。 在春節期間，該公司2000多名變電所、換熱站等主要生產崗位人員全部堅守崗位，同時為防止出現各種突發事件，各系統分別制訂事故搶修預案，從車輛、人員、設備、工具等方面做好充分准備。此外，進一步加強用戶報修處理工作，在原有基礎上增加維修人員、配備維修車輛，公司客服電話3123456二十四小時面向用戶開通，確保用戶一旦出現停電、停水等問題公司維修人員及時趕到維修處理。由於准備充分，從農歷年三十到大年初六的七天長假期間，這個公司沒有出現一起大范圍停水、停電、停熱事故，『五大』系統共計受理用戶報修1300多件，維修及時率達到100%，用戶滿意率達到100%，實現用戶『零投訴』。