東北網3月16日訊 『觸碰手機音樂,竟收到SP(電信增值服務提供商)短信回復,一條短信收費2元;觸碰游戲功能,又收到SP收費信息……』近日,哈爾濱市民吳先生向記者講述了他被山寨手機莫名『打劫』的遭遇。
據吳先生介紹,他花490元從電視購物頻道買了一部山寨版的苹果手機『苹果王』,沒想到此手機竟有『貪吃』的毛病。吳先生說:『買回新手機後,我就開始進行各種設置,由於手機是觸摸屏,功能界面上有音樂、游戲、書架等圖標,我就挨個按開想看看是什麼功能。可是我每觸碰一下,就馬上會收到被扣費的回復短信。有時竟會一連收到10條不同的收費短信。買回手機的第二天,我的手機就欠費了。第三天上午我到移動公司交了20元話費,下午卻又欠費了。我一查話費單纔發現,買回手機的這3天竟被扣掉50多元的短信費。』隨後,他找到移動客服人員諮詢此事,對方也解釋不清。
據了解,目前市場上銷售的一些山寨手機,在出廠前就被安裝上了許多收費軟件,用戶按照程序設定,只要觸碰到這些功能,捆綁軟件就會被激活進行計費。一些手機的功能界面甚至不能隨意進入,否則會立即被扣話費。
針對吳先生遇到的情況,省消協提醒廣大消費者,目前我國法律尚未對手機軟件的配置制定統一標准,手機上搭配收費游戲軟件的行為並無明文禁止。因此,消費者在購買了新手機後,一定要仔細查看手機網絡及軟件配置功能,留心是否安裝有收費軟件、付費游戲,並小心使用,以免遭受話費損失。若發現手機上安裝了此類軟件,消費者可在購買手機的時候直接要求經銷商刪除或者關閉此功能。
責任編輯:張喜艷