東北網3月16日訊 近日,有多位市民向本報反映,去銀行兌換殘幣遭遇銀行不受理,市民感嘆:莫讓殘幣變成『棄兒』。
在超市做財務工作的陳女士告訴記者,平時常收到一些殘幣攢到一塊,可是每次去銀行辦理兌換都不順利,不是不給換就是講條件,這家支那家繞圈子。為一探究竟,記者拿著陳女士提供的面值100元殘幣進行實地體驗。
10日上午,記者先來到交通銀行友誼支行,記者詢問大堂工作人員能否辦理殘幣兌換業務,得到答復:『我們這的殘幣是一張一張收,攢到一沓後去工行換,附近就有工行,農行也能辦,你去那方便。』記者來到農業銀行金星支行,這裡的工作人員說:『我們這兒太小不辦理該業務,大的支行可以辦理。』根據她的說法,記者又來到農行匯金支行,大堂經理告訴記者,這裡能兌換,但缺失幣面太大就必須去工行了,『那缺損多少可以兌換?』記者問道,『完整程度在75%以上的我們這裡給換』。
記者在光大銀行上游支行和中央大街附近的中國銀行、浦發銀行及哈爾濱銀行,工作人員表示可以兌換殘幣,招商銀行哈爾濱分行營業部,還在櫃臺開設了『殘幣兌換』業務窗口。
隨後,記者來到交通銀行金華支行,將這張殘幣遞給櫃臺人員,『殘缺小於1/5的纔給換,你這個去別的銀行問問吧,有的地方管得嚴』。在工商銀行田地支行愛金儲蓄所,工作人員接過殘幣進行對折比對,最後給記者換了張完整的紙幣。
據中國人民銀行有關人員介紹,凡是辦理人民幣存取款業務的金融機構都應無償兌換殘缺、污損人民幣,並根據破損面積決定兌換額,除因火災、鼠咬、霉爛等特殊原因造成外觀、質地、防偽特征受損,紙張炭化、變形,圖案不清晰的『特殊殘缺、污損人民幣』外,不得無故拒絕兌換。