站在友誼路上，一堆堆殘土和生活垃圾，首先盡收眼底。街路南側40多厘米高的冰包，消融形成一條小河溝，從過往路人的腳下流過。兩名施工人員正在清理一堆殘土，准備在此挖坑，尋找自來水管線漏點。在這堆殘土南側附近是一棟平房，居民彭淑芬正忙著用臉盆、水桶在自家門口不斷向外淘水。
看到記者前來采訪，彭女士趕緊打開房門，講述近段時間自家的遭遇。
房門打開的一瞬間，記者感到一股寒氣撲面而來。低頭一看，屋內地面結著厚厚的冰層，仿佛走進了一座冰窖；牆體四壁多處出現開裂及傾斜現象。據彭淑芬介紹，這棟佔地面積為72平方米的平房，因為是臨街而建，便作為門市房對外出租：東側兩間是肉鋪，西側兩間則租給住宿的學生。
讓彭女士想不到的是，2009年12月28日，她家門市房的地面突然開始冒水。水量最大時，都快漲到炕沿上了。經過仔細觀察，彭女士發現，只要是該轄區自來水開閘供水，她家裡就開始冒水。最多時，一天能用抽水機從屋內清出三大車水，在她家賣肉的租房戶和住宿的學生只好搬走躲避水災。
彭女士懷疑，很可能是她家臨街附近的自來水主管線出現破損，導致管內自來水外溢，由於自家地勢較低，纔導致屋內地面冒水。
於是，彭女士向柴河鎮供水公司和海林市水務局求助。不久，柴河鎮供水公司派人來查找漏點，並在她家房子北側兩米處的主管線處挖坑，還沒挖幾鍬，彭女士就看到有水往外冒。
經過一個多月的排查，供水公司最終確定，彭女士家的水患確實是自來水管道漏水引起的。隨後，供水公司派出人員和抽水車幫助彭女士抽水，消除水患。但這種做法，根本解決不了實質問題。
眼下，在彭女士強烈要求下，供水公司暫時關閉了該轄區的自來水供水主管線閥門，在街路上接一根明供水管，供周邊居民吃水。
海林市水務局黨組副書記董明坤處告訴記者，接到居民投訴後，他們曾多次組織供水公司挖坑查找漏點，但至今還沒有找到。
牆體開裂最嚴重的地方能放進一個拳頭。
