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哈爾濱第二電業局:延服務觸角 解客戶燃眉之急
2010-05-05 15:36:36 來源:東北網  作者:陶丹丹
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  東北網5月5日訊 4月29日,哈爾濱市藍籌房地產公司臨時用電現場,副總經理馮福貴看到新架設的供電線路,笑逐顏開地對哈爾濱第二電業局城南供電局的高效率服務連聲誇贊,稱供電服務真是沒得挑,他們很滿意。

  原來,哈爾濱市藍籌房產公司到城南供電局辦理臨時用電申請,按正常排序施工時間應在五一假期過後,因公司土建工程迫在眉睫,急需接入電源,不然將錯過打地基的最佳時機。藍籌房產公司焦急如焚,正一籌莫展,城南供電局主動提供特色供電服務,暢通辦電綠色通道,組織相關人員深入辦電現場實地踏查,詳細了解客戶用電情況,制定科學合理的供電方案。為保障客戶提前用電,既定方案後,該供電局緊急抽調精兵強將30名,頂著淅淅瀝瀝的雨,按照各自分工,克服髒亂泥濘的作業現場環境,以最快速度立起17基電杆,其中10基等徑杆,架設導線近3000米,新做變臺6處,新裝315KVA變壓器6臺,趕在五一前解決了藍籌房產公司用電燃眉之急。

  在供電服務提昇工程動員會上,該供電局負責人說過,客戶的需要就是命令,要盡己所能為客戶提供便利,真正發揮電力在經濟發展中的先行官作用。施工過程中,所有作業人員不忘使命,時刻留意雨情,發現雨點密集了,就暫時收工,雨下得小一點就立即復工,回到主戰場,啟動吊車,登杆架線,進入緊張的工作狀態。而且為趕工期,幾天來大家沒正經吃過一頓午飯。下雨天的午飯,大家都是擠雨間空隙無法作業時纔開始吃的。

責任編輯:王凌霞