黑龍江新聞網訊 手機關機也能產生上網流量費,這樣的手機你見過嗎?哈市劉先生購買的一款奧樂牌998型號的手機就存在這樣的問題,『吃』掉了劉先生不少的手機費。今天,劉先生在哈市工商部門的協調下退掉了這部吃費手機。
據劉先生介紹,4月25日,劉先生在道外區一家通訊商店購買了一款奧樂牌998型號的手機,用了沒幾天,他發現自己預存的話費竟沒有了。上網查詢後,他看到自從4月25日使用這款新手機開始,他每天都會被扣除一定數額的上網流量費,還有每條一元的短信費。
『我從來就沒開通過上網業務,為何會被扣掉上網流量費呢?』劉先生感覺很奇怪,為了檢測一下手機是否存在吃費情況,劉先生將手機裡的上網流量統計值歸零,然後關閉了手機。第二天,他再次打開手機時,竟發現手機又產生了上網流量費。『我從來都沒有收到過有「二次確認」的提示信息,就這麼莫名其妙的被扣了錢。』對此,劉先生很氣憤。
今天,哈市12315申訴舉報中心接到劉先生的投訴後,立即與商家聯系。經協商,商家為劉先生辦理了退貨。
責任編輯:王凌霞