黑龍江新聞網訊 日前，國家統計局哈爾濱調查隊對哈市出租車行業進行了乘客滿意度街訪調查，在對200名受訪者的調查中，乘客打車難、出租車司機服務差和安全駕駛意識差已成為影響我市出租車行業健康發展的主要問題。超過四成的受訪者對出租車服務不滿意，通過對講機閑聊、拒載、抽煙分列乘客遇到的不文明現象前三位。

　　當問及『您認為我市出租車司機文明服務做得如何』時，認為不太好和不好的分別佔31.0%和9.5%。受訪者對哈市出租車司機的不文明行為舉止反響強烈，在乘客遇到的不文明現象中，通過對講機閑聊、拒載和抽煙分列前三位，提及率分別為88.0%、87.5%和85.0%。

　　當問及『您在最近三個月內打車的難易程度如何』時，67.5%的受訪者認為不容易，對合乘現象表示不理解和不太理解的乘客佔44.5%。調查顯示，我市出租車司機安全駕駛意識差，超速搶道和闖紅燈問題比較突出，提及率分別為46.0%和27.0%。

　　在調查中，受訪者普遍反映應該提高出租車司機的文明服務意識、安全駕駛意識。在哈洽會到來之際，很多被調查者希望加強行業管理。