黑龍江新聞網訊 近日,生活報連續刊發了『名家名店』長時間向顧客拖延付貨的事情。19日,『名家名店』老板韓經理來到本報,承諾3日內將履約付貨。據工商部門介紹,『名家名店』在該賣場內的三個店面均無營業執照,他們已向其下達了整改通知,限期3日內到工商部門辦理營業執照或分支機構手續。
老板韓經理——今後現貨供應
19日,『名家名店』的老板韓經理來到本報編輯部,對於本報近日刊發的『名家名店』收錢不交貨的報道表示信服,並向消費者致歉。
韓經理說,今年年初淡季時,該店搞促銷推出打折活動,吸引了眾多消費者訂貨。而到了約定交貨期限,家具正好是銷售旺季,廠家供應出現了問題。目前,他們正與廠家協調,在近期內大批量調貨,爭取在三日內將延遲交付的家具送到消費者手中。
韓經理表示,該事件使得『名家名店』的信譽受到了極大影響,該店今後將采取現貨供應的方式銷售。
消費者趙偉——將維權到底
19日,消費者趙偉告訴記者,經過多日協調,『名家名店』同意退款,但違約金只能用同等價值的床上用品代替。
趙偉說:『「名家名店」要求退款前必須先退回合同,我當時就拒絕了。按照合同,延遲交貨超過30日,買方有權解除合同,除向買方返還已付貨款外,還需按貨款的20%向買方進行賠償。合同約定已經很明確了,給我退款、付違約金,商家本該責無旁貸,可現在竟百般推脫,太令人氣憤了。』
趙偉表示,面對如此不講誠信的商家,他將維權到底。
工商部門——三店面無照經營
對於消費者提出的『名家名店』是否有經營資質的疑問,記者19日來到哈市工商局開發區分局紅旗工商所。據工作人員介紹,該所已經接到市局和分局轉過來的投訴,已就消費者所反映的問題進行了調查,7月8日已對『名家名店』下達了整改通知。
據了解,哈爾濱市名家名店家具經銷有限公司是在今年1月7日注冊的工商營業執照。但執法人員調查發現,『名家名店』所在賣場的三個店面均無營業執照,執法人員已向其下達了限期三日內辦理營業執照或主動辦理分支機構手續的通知。
工商部門相關工作人員表示,時至今日,工商部門已經多次約談『名家名店』的負責人,但其至今仍未見到該人。