黑龍江新聞網訊 本報刊發《『名家名店』如此經商太不誠信》一文後，『名家名店』的馬經理14日表示，經領導研究決定，如果趙偉要求退貨，他們可以全額退款，但不能給予賠償。趙偉表示，面對這樣不誠信的公司，他將維權到底。一位讀者給記者打來電話時說，他在『名家名店』訂購家具後，3個月來還沒有收齊貨。

　　3個月數次催貨

　　7件家具就到4件

　　讀者朱先生在電話中說，1月25日，他在『名家名店』買了立櫃、床、床墊、梳妝臺等7件家具，總貨款是13299元。交完錢後，雙方約定4月20日付貨。但過了交貨日期，他不僅沒見到貨，也沒接到『名家名店』的延遲交貨電話。『當時，我家地板還沒鋪，所以就沒著急催貨。可過了「五一」，「名家名店」還沒有付貨消息。我打電話詢問，他們的答復是暫時沒貨，直到5月中旬貨也沒到，我就讓他們有什麼貨先送什麼貨。5月20日左右，他們先給我送了梳妝臺、床、床墊、凳子4件。』

　　據朱先生介紹，此後的兩個月，他數次到『名家名店』催貨，但得到的答復不是再等等就是等下批貨，時至今日，朱先生也沒有見到剩下的3件家具。『「名家名店」的服務員都換了好幾批，但我家剩下的3件家具卻一直不見影兒。』

　　律師解讀：

　　商家應無條件履約

　　黑龍江仲法律師事務所的閻兆明律師表示，按照《合同法》的規定，合同簽訂後，雙方應按照約定的內容履行義務。該起糾紛中，商家與消費者簽訂的合同和補充協議中明確約定——7月5日之前送貨至顧客家，並按照約定送貨日期至實際送貨日期，每天按貨款總額千分之三賠償。若7月5日後仍無法給顧客送貨，商家必須退貨，並賠償給顧客全款的20%作為違約金。

　　閻兆明律師認為，商家至今仍無法履行合同義務，趙先生依照合同約定，可解除合同並要求商家返還貨款，並按照商家的承諾要求其支付違約金。如果商家拒不履行義務，趙先生可選擇到所在轄區的消費者協會投訴，或到有管轄權的人民法院訴訟解決。