東北網8月26日訊(王永志 記者 高長利)8月24日22時許,一架河南航空載客96人的飛機在伊春林都機場降落時發生事故墜毀,造成機上42人遇難,54人受傷。
此次空難事故受到社會各界的廣泛關注,中國平安黑龍江分公司在得知消息後,第一時間啟動重大突發事件應急預案,成立8•24空難事故應急處理小組,分派理賠專業團隊火速趕往伊春,現場采集事故信息,並積極與總公司溝通制定快速理賠方案。
在獲得初期遇難人員名單後,產、壽、養三家分公司立即進行排查,發現產險有2名遇難客戶,壽險有4名遇難客戶、2名受傷客戶,養老險有2名遇難客戶,6名受傷客戶。
通過搜集材料信息,核實所有遇難者身份並與客戶家屬取得聯系,平安保險及時啟動快速理賠程序,簡化手續,開通理賠綠色通道。經過與遇難者家屬、單位的多方聯絡和溝通,在空難發生的14個小時內,平安產險黑龍江分公司便將理賠款項共計80萬元送到了遇難者家屬手中。同時,壽險已完成一名客戶的系統理賠操作,現正與受益人聯系准備支付4萬元理賠款。人壽理賠人員目前正在積極尋找另外三名遇難壽險客戶的保單受益人,爭取最快將理賠款送到遇難客戶家屬手中。平安養老險在25日快速確認出險客戶的保險責任,並對河北、上海、廣西等外省客戶開通了全國異地通賠綠色通道,當日完成了兩名外省遇難客戶的責任認定,並聯系遇難家屬及客戶單位,以快速支付理賠款28萬元。同時,正在積極與另外六名受傷客戶的家屬及單位聯系,最快時間完成後續理賠服務。
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