東北網9月6日訊 電腦組裝機(又稱兼容機)因價格便宜、配置靈活贏得了很多消費者的青睞。但一些商家利用部分消費者電腦知識缺乏，以次充好，以假亂真，令消費者防不勝防。省消協提醒消費者，買組裝電腦當心『五大』消費陷阱。

　　今年2月，黃女士在南崗區某電子商場花3800元買了一臺組裝電腦，沒想到不到一個月，電腦就出現了不能進入系統、藍屏等問題。她只好抱著電腦找商家修，商家檢查後說是系統問題，重裝系統就好了。但是5月份和7月份，電腦又壞過三次，黃女士只能一次次地抱去修理。9月初，黃女士的電腦又壞了，這次是不能開機。她找到商家，要求退貨。但由於當初買電腦時商家只給了黃女士一張組裝單子，上面只有各個配件的型號和價格，並沒有給她開具發票，單子上也沒注明購買電腦的時間。由於沒有相關憑證，商家不承認電腦是2月份賣的。『電腦已經過了保修期，換貨是不可能的。』商家態度蠻橫。

　　市民張女士反映，近日她到哈市南崗區一電腦專賣店購買電腦時，被商家告知如果要開發票，就要加錢。記者走訪調查發現，這種現象已成為電腦市場的潛規則。

　　在泰山電子城，一家品牌筆記本電腦銷售人員告訴記者，如果不開發票，每臺電腦可以便宜100元。『沒有發票，怎麼保修？』面對記者的提問，該銷售人員說：『每臺筆記本電腦有獨序列號，如果需要保修，用戶只要報一下電腦的序列號就可以了。』

　　在教化電子大世界，一家組裝電腦店的銷售人員拿著一份電腦配件報價單告訴記者，所有電腦配件報價都是不含稅的價格，如果要開發票，消費者就要把稅錢補出來。還透露說，不開發票可降價或者開發票要加錢已經成為市場潛規則，大多商家都在這樣做。

　　記者在走訪中發現，大多市民購買電腦都選擇組裝機，但是許多商家都只提供組裝的單子或收據，如果顧客要發票就需補一定的費用。一些商家『信誓旦旦』地表示，只要憑收據就可到網點進行退貨或者更換。

　　省消協工作人員表示，一些商家利用消費者電腦知識缺乏，以次充好，以假亂真。消費者一不小心就會掉入以下『五大』陷阱：一是開具配置清單含糊不清。一些商家往往不寫品牌、模糊型號、省略規格。這樣一來，商家在組裝電腦時以次充好的空間就大了；二是裝機時偷梁換柱、以假亂真。有些經銷商將回收的舊配件裝入新機蒙蔽消費者，還有的經銷商事先把水貨或假貨裝到正規的電腦配件包裝盒內，然後冒充正品組裝到電腦中；三是隨機軟件多為盜版。用戶在使用這些盜版軟件的過程中一旦出現問題，根本無法得到跟正版軟件一樣的技術支持和服務，有的還會損害電腦；四是無『3C』認證，運行穩定性難以保證；五是不能保修。一些經銷商在兼容機售出之前承諾，憑付款收據就可以到網點退換貨，可是一旦兼容機出現問題，消費者要求退換貨時，他們卻死不認賬。