東北網9月25日訊 《哈爾濱市旅行社質量等級劃分與評定規范》日前正式實施。規范明確，今後，在哈申報評定的旅行社將按評定分數分為三個等級，最低為3A級，最高為5A級。等級越高，表示旅行社的服務質量水平、信用程度越高。

　　該規范滿分105分，其中附加獎勵分5分，個別條款倒扣分。市質監局和市旅游局相關部門根據旅行社的實際情況對旅行社進行分數評定，總得分90分以上為5A級旅行社；總得分80分─89分為4A級旅行社；總得分70─79分為3A級旅行社。

　　規范還明確，旅行社質量等級評定實行動態化管理和安全、質量一票否決制度，旅行社一旦發生重大安全責任事故或重大服務質量投訴事件，經查屬實，將受到質量等級降級或取消等級處理。