東北網10月21日訊 20日是哈爾濱市正式開栓供暖第一天,黑龍江晨報『供暖熱線』接到了50多位居民打來的投訴電話,絕大多數都是反映暖氣沒上水、室溫不達標等問題。
家中沒上水
暖氣冷冰冰
中北春城的趙女士、王先生和郭女士分別向記者反映,該小區15日起並沒有進行試運行供熱,正式供熱首日,整個小區也沒有供暖。上午,記者來到中北春城小區,很多居民告訴記者,今早中北春城居民家的暖氣都是涼的,有的居民家中纔8℃。很多老人和孩子都凍病了。
『從15日至19日,物業公司的答復不是鍋爐檢修就是壓力不夠。說正式供熱就能好了,可今天還是沒給供熱。』3號樓的郭女士說,她和鄰居多次找到物業和供熱公司,可暖氣依舊不熱。記者摸了下郭女士家中的暖氣,冰涼,此時家中溫度為11℃。
中北春城物業公司的工作人員告訴記者,因為熱網壓力不夠,所以小區沒有供熱。他們正和供熱公司共同處理這個問題。『由於線路問題,我們小區的熱網壓力一直不達標准。經過檢修,目前,42、43、44等樓3層以下的居民家中已經實現供熱。預計今晚7時,小區就可以正常供熱。』
采訪中記者了解到,有的居民家室溫不達標是由於負責供熱的企業沒有開栓供暖,而有的是供熱企業沒有提前試運行,導致熱水沒有循環到管網末梢。
分戶沒完成
供熱被擱置
哈爾濱市清濱路的多位居民打來電話投訴,他們所住的清濱路2號、14號由國宇物業供熱,但是至今未供熱,家裡暖氣冰涼。
記者在清濱路14號5單元看到,該單元分戶供暖只進行了一半,只有10戶進行了分戶供暖,而其餘8戶未分戶改造,因此無法供熱。記者了解到,國宇公司負責供熱范圍內還有類似情況。
哈爾濱市重型機械廠部分家屬樓也有分戶分一半沒法供熱的情況。據哈市香坊區供熱辦主任吳成華介紹,由於該家屬樓有的居民拒絕分戶供暖,導致分戶改造工程擱置,目前他們正在協調,爭取早日給居民開栓供暖。
同時,記者了解到,哈市道外區黎華小區一棟樓房共有106戶,但是只對35戶進行了分戶改造,導致無法按時開栓供暖。