東北網10月22日訊 今日，哈爾濱市住房局及所屬哈市供熱辦召開進入2010-2011年度供熱季後首次新聞通報會，通報了20日的供熱情況，當天香坊區7個小區、道外區兩地、南崗區一地、道裡區一個小區和呼蘭區大學城附近沒開栓，6家沒能及時開栓的熱企被通報。

　　據介紹，從正式開栓當天投訴量分析，整體投訴量較去年同期有明顯下降，但未開栓問題以及供熱溫度低問題依然是市民投訴焦點。據市長熱線工作人員介紹，20日從零時到24時，有關供熱問題的投訴為918件，具體分類為，未開栓問題554件，佔60.4%；供熱溫度低問題238件，佔25.9%；供熱故障問題106件，佔11.5%；熱費報銷問題17件，佔1.9%；供熱欠費問題2件，其他供熱問題1件。其中，香坊區投訴最多。

　　未開栓區域多在香坊區

　　20日至今日接到多處室溫不熱的投訴。人和街139號樓的供熱公司為熱力公司，該公司從哈市一家熱電企業購熱，而這家熱電企業沒有提前進行熱態運行，導致20日供熱當日出水溫度較低，被列為未開栓單位。香坊區立匯美羅灣小區、中北春城小區、白毛小區，以及龍瑞小區、亞麻廠家屬區、華風家園、香安名院小區等地也未開栓，其供熱責任單位為哈熱電廠。另外，呼蘭區利民開發區大學城附近部分小區沒有開栓，責任單位為哈爾濱市第三熱電廠。

　　5個居民區遭通報棄管

　　哈市供熱辦相關負責人介紹，歸納顯示因人為因素導致居民家不熱的現象比較突出。比如道外區太平南三道街電纜廠家屬樓、先鋒路218號，在未取得拆遷許可證、居民未納入拆遷范圍的情況下，開發建設單位違規先行拆除鍋爐房，導致供熱熱源問題未落實。

　　另外，棄管棄供行為也影響到供熱。據介紹，省冶金工業總公司(轄區為南崗區某小區)、省農研中心(轄區為呼蘭區某小區)等自供熱單位及哈市濱輝物業(轄區為道裡區某小區)等個別供熱企業，以供熱設施老化無資金維修、供熱燃煤價格上漲無資金購煤為借口，棄燒棄管，影響開栓供熱。此外，分戶改造供用雙方矛盾激化，使得分戶改造進行不下去，影響供熱。

　　對此，哈爾濱供熱部門表示，他們將逐項加以解決，同時為確保供熱質量，將全面落實強化供熱屬地化管理，完善供熱應急機制。