東北網11月3日訊 近年來，七臺河市人民檢察院從維護社會和諧穩定大局出發，在處理涉檢訪案件上努力創新舉措，做到『四個堅持』，使涉檢訪案件全部息訴罷訪。該院共辦理涉檢訪案件57件，其中省院掛牌督辦的20件，件件都做到了案結事了，實現了連續三年涉檢進京零上訪。今年由於信訪工作的突出表現，被黑龍江省人民檢察院榮記集體二等功一次。該院的主要做法是：

　　一是堅持主要領導親自辦案。該院的涉檢訪基本都是歷史遺留問題，有的案件時間長達20幾年，上訪人多次上省進京，都因種種原因沒有妥善解決。對此，該院檢察長帶頭包案處理疑難涉檢訪案件，親自接待上訪人，真誠地聽取他們的訴求，使上訪人感到檢察機關領導實事求是，認真解決處理問題的誠意。在處理鄭某、張某、呂某等多年疑難涉檢訪案件中，檢察長親自接待上訪達64次，使他們深受感動。問題解決後，他們每逢提及此事就說：『檢察院的領導沒有架子，真正給老百姓辦實事』。

　　二是堅持換位思考以情感人。正確處理涉檢訪問題必須首先解決好對上訪人的感情問題。實踐證明，大多數上訪人都遭受過傷害和不幸。他們的遭遇需要同情，他們的心靈需要撫慰。因此，該院檢察人員本著有理推定的原則進行換位思考，帶著關懷、愛護人民群眾的深厚感情去接待來訪群眾，對上訪人情緒激動、行為失控表示理解和同情，對他們和藹可親，上訪人員通常都會被檢察人員的真情打動，很快就會消除怨氣、消除對立、平心靜氣地和檢察人員傾述他們的意見和訴求，使檢察人員成為他們的依靠和朋友，為涉檢訪案件的順利解決奠定良好的基礎。

　　三是堅持真心為上訪人員分懮解難。由於涉檢上訪積案時間長，上訪人多年四處奔波，勞心勞力，花費資金，影響家庭生活收入，多數都有生活上、工作上的困難。對此，該院積極主動地通過不同方式為上訪人解決燃眉之急，進而以真心實意的關懷進一步贏得信任。特別是對少數既不合理又不合法而又確有實際困難的涉檢訪人員，該市檢察機關從關注民生、解救民生的思想出發，通過協調有關單位和部門幫助，組織乾部職工幫扶，聯系政府救助等多種途徑幫助解決好這些『法度之外、情理之中』的問題，從而使其受到感化，主動息訴罷訪。如：在處理張某涉檢訪案件時，檢察人員通過幫助上訪人找回多年失散的孩子，幫助上訪人治病，尋找生活出路，使上訪人全家團聚，生活穩定，上訪人主動息訴罷訪。今年3月5日，上訪人張某眼含熱淚，帶著兩名新聞媒體記者，敲鑼打鼓地將四面錦旗和感謝信送到檢察院。

　　四是堅持辦案公正解決問題徹底。包案檢察長在處理涉檢信訪疑難案件時，在親自熱情接待、以情感人，主動幫助解決困難，贏得上訪人信任的同時，高度重視案件的處理，為了了解案情，市院檢察長與上訪人座談或深入實際調查了解達100餘次，確保對案件了解清楚，分析透徹。在此基礎上,根據不同情況采取不同方式予以一一解決。有的是通過以法釋理，做耐心的思想工作使上訪人主動息訴罷訪。有的是與當事人、當事人涉及單位協商解決。有的是通過召開由法官、檢察官、政協、人大、人民監督員、律師等聯合召開的座談會協商解決.在檢察長和全院控申人員的共同努力下，七臺河市所有歷史遺留下來的57起涉檢訪案件包括20餘起疑難涉檢訪案件全部都得到了圓滿解決。案件解決後，該院跟蹤問效，定期回訪，對案件處理難度大的，檢察長多次協調，保證了解決的時效和案件質量，上訪人滿意率達100%，三年來全市既沒有進京上訪案件發生，又沒有新的涉檢上訪案件發生，有力地維護了轄區的和諧穩定，同時也在社會上樹立了人民檢察院公平、公正、全心全意為人民服務的良好形象。