東北網11月8日訊 手機最近沒怎麼用，話費為啥突然增多了？日前，哈爾濱市民李先生向本報反映，自己的手機在沒有收到提示信息的情況下，被暗裡定制了增值業務。

　　李先生說，一次他偶然登錄了電信網站，調出了自己近幾個月的消費清單，發現單子上有一些不知名的業務代碼，有按條收費的、有包月的，收費不等。李先生細算了一下，半年來大概被多扣了100元錢。他隨即撥打了客服電話，並在省通信管理局網站上進行投訴，經電信方面核實確認後，問題很快得到了解決。李先生被定制的增值業務被取消，並雙倍返還了他的話費。

　　李先生表示，人們平時只知道通過電話查詢餘額，並不清楚手機各項業務的詳細收費情況，也很少有人上網專門查詢一下自己手機的消費清單，致使在不知情之下被運營商亂扣費用或強制設定套餐。