東北網11月25日訊 為了杜絕出租車駕駛員拒載、繞行、強行拼客等違法違規行為,來自哈市交通局機關和行政執法單位的550名行政管理人員,將上街對哈市的出租車運營服務行為進行監督檢查。據介紹,這樣做的目的就是讓駕駛員時刻感覺到『有一雙眼睛在盯著自己』。
為了加強出租汽車行業管理,提高出租汽車服務質量,嚴厲查處出租汽車拒載、繞行、強行拼客等違法違規行為,哈市交通局機關和局屬行政執法單位的行政管理人員共計550人對哈市的出租汽車運營服務行為進行監督檢查。監督人員統一進行培訓,統一佩戴監督檢證件,統一使用規范用語和檢查表格,做到文明、規范,有序。
在進行監督檢查時,要至少是兩名以上監督員著便裝上車,以普通乘客身份進行監督。進行檢查後,監督人員主動向出租車駕駛員出示監督檢查證件,表明身份,然後認真填寫《哈爾濱市交通運輸局出租汽車文明服務監督檢查表》,記錄檢查中的相關情況,由駕駛員確認後簽字。如果駕駛員拒絕簽字,檢查人員可以將情況反饋給哈市出租汽車管理處,依法調查處理。監督檢查人員在檢查中發現駕駛員服務非常優秀的,也要記錄下來。
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