黑龍江新聞網訊 9日，哈爾濱市松北區73名供熱義務監督員和熱源包保人員接受了最後的相關培訓，即日起正式上崗，監督供熱單位供熱服務質量，及時反映群眾對供熱單位的意見和建議。這意味著，今後居民家裡不熱就可請供熱義務監督員幫助投訴維權了。

　　據了解，供暖義務監督員和熱源包保人主要負責定期檢查鍋爐房，重點檢查供熱運行、燃煤儲備、開栓准備情況、人員在崗在位、鍋爐回水溫度及協助居民測量室溫，聽取群眾反映的供暖問題等。目前松北區共設置了73名供熱義務監督員和熱源包保人員，負責松北區16個鍋爐的監管工作，確保每個鍋爐都至少有一位包保人員，每個街道辦事處都至少有一名24小時供熱義務監督員。

　　目前，松北區73位供熱義務監督員和熱源包保人員已全部到崗，他們每天都會走訪供熱站，接聽居民投訴電話，有針對性地對轄區供暖問題實行動態監管。