東北網齊齊哈爾12月13日訊 最近幾天氣溫驟降,鶴城晚報開設的供熱投訴熱線電話鈴聲不斷。針對高寒期供熱質量問題,記者又與市供熱燃氣管理處工作人員對城區部分鍋爐房、供熱站進行了抽查。
第一組:12月10日
10日晚6時30分,記者跟隨市供熱燃氣管理處相關負責人對中心城區內陽光集團萬吉熱力第三分公司青雲供熱站、龍建供熱公司、中信供熱公司華溪小區新華供熱站和全市熱網調度中心等部分供熱企業進行突擊夜查。
檢查人員首先來到青雲供熱站,該供熱站的回水溫度基本達標。隨後來到青雲小區11號樓2單元402室住戶家中實地測溫,房廳18.9度,臥室18.2度,室溫也基本達標。在華溪小區新華供熱站,檢查人員仔細檢查回水溫度後,也深入住戶家中測溫,並要求供熱企業,及時了解掌握熱用戶的反映,認真及時解決和處理好熱用戶投訴或反映的問題。最後,檢查人員來到全市熱網調度中心,核對了電廠的實時供水溫度和現場的供熱運行參數。
第二組:12月12日
當晚4時開始,市供熱燃氣管理處工作人員兵分兩路,對齊齊哈爾市9家供熱企業的11個鍋爐房進行了突查。
當晚6時,記者隨市供熱燃氣管理處副主任劉濤、監察科科長姜曉龍組成的第二檢查組分別深入到全福供熱站、萬吉供熱中環公寓住宅樓、中信供熱安智鍋爐房、龍建供熱公司和金昌供熱公司等供熱企業鍋爐房,大部分供熱站內供熱指標均已按室外溫度進行了上調。
按當晚4時室外溫度,回水溫度應達到43℃左右,而在全福供熱站內,回水溫度已攀昇至46℃。由於供熱站隨室溫調高了2℃曲線參數,所以至今轄區住戶供熱投訴仍為零。
期間,檢查組在中環公寓B座7單元601測溫僅為16.4℃,而對門溫度卻達到18.8℃。檢查人員與及時趕來的供熱公司負責人一同為住戶查找低溫原因,並提出了解決方案。
晚5時40分,檢查人員直奔正在搶修中的安智鍋爐房。一連續在鍋爐房工作了兩天的工作人員告訴檢查人員,由於室內外溫差造成鍋爐除渣機故障正加緊搶修。回水溫度顯示,已回昇至42℃。檢查人員指示現場負責人,要不惜一切代價盡快搶修,確保住戶室溫盡快達標。
隨後檢查的龍建供熱公司和金昌供熱公司鍋爐房,供熱參數均達到參數要求。