東北網1月17日訊 日前，記者在采訪中發現，在以10元錢門票打造市民玩得起的冰雪樂園的同時，哈市部分導游為了高額回扣(外地游客票價100元)，忽悠外地游客，稱歡樂谷是另一個冰雪大世界，致使很多外地游客掃興。游玩過該景區的絕大多數外地游客表示，景區內景觀單調，娛樂設施少，廣告鋪天蓋地，與100元的門票質價不符。本地市民則表示，為了享受90元的優惠，必須逛趟皮草城，這種方式讓市民心裡很不舒服。
導游：100元門票能拿85元回扣
記者在采訪中了解到，『冰雪歡樂谷』成了各大旅行社的『肥肉』項目。
據哈爾濱一位小型旅行社的導游介紹，哈爾濱一日游的價格是100元，包括午餐、晚餐和乘車費，龍塔、太陽島雪博會、冰雪大世界、虎園等旅游項目的門票都需要游客自理。『今年由哈爾濱旅游局主辦的「冰雪歡樂谷」項目是旅行社推薦的重點，每當游客上車後，我們都會大力推薦這個項目，說它是冰雪大世界、雪博會和冰燈游園會後，另外一個參與性極強的冰雪景區。聽完介紹後，很多游客都躍躍欲試，參與冰雪歡樂谷的娛樂項目。』
這位不願透露姓名的導游稱，冰雪歡樂谷每張門票是100元，返給導游85元提成，如果每天有10個人願意到冰雪歡樂谷參觀，導游一天的淨收入就增加850元，這也正是為什麼導游極力推薦的原因。
售票處：門票包含啥？不知道!
冰雪歡樂谷門前的排隊的游客寥寥無幾，游客買票時還遭遇了門票『糊涂賬』。
14日12時許，記者在通江街廣場冰雪歡樂谷售票處看到，一位領孩子的男士正在詢問售票人員。
男士：門票包括哪些項目？
工作人員：迷宮什麼的都能可以免費玩，景觀可以隨便看。
男士：抽?、滑冰、玩爬犁還要另花錢嗎？
售票人員：我們也不知道，裡面項目都(承)包出去了，一般的娛樂項目好像花30塊錢可以玩半個小時，具體你再進去問問，還可以跟他們講價。
隨後，記者來到防洪紀念塔冰雪歡樂谷的售票處，幾個操著南方口音的外地游客問100元門票含什麼項目，是如何收費的，賣票的人說進去看看就知道了。
排隊的游客表示，冰雪歡樂谷主辦方應該把門票包含哪些內容，哪些項目需要另外收費，各項娛樂項目的票價寫在公示板上，讓游客明明白白消費。
導游：免費項目太少氣氛冷清
12時至13時，記者在冰雪歡樂谷的門口采訪了10位外地游客和市民，10位受訪者中有9位表示『非常失望、票價不值。』僅有一位哈市市民表示：『還湊合』。
12時50分，一位領著孩子的女士從出口走出來，滿臉失望。她說，聽說哈爾濱開了個『冰雪歡樂谷』，有萬人滾冰場、雪地拔河、3D動畫體驗館等大型游樂項目，特意領孩子從牡丹江趕來，但是玩了一圈後覺得100元的票價十分不值，除了有雪雕大佛、冰迷宮外，冰雪景觀少之又少，大部分項目都要另外花錢不說，園內的氣氛也非常冷清。早知道這樣，還不如去『冰雪歡樂谷』旁邊的免費冰場，那兒的游客多、氣氛好、可參與的娛樂活動也不比『冰雪歡樂谷』少。
來自北京的游客張女士告訴記者，她每年冬天都會來哈市旅游。聽了導游的大力宣傳後，她決定進去看看。結果進門後就感覺上當了，江邊這麼好的地點建個這樣質量和價格不符的歡樂谷，簡直太有損哈爾濱的形象了。
踏訪：冰滑梯『穿』皮草 廣告牌圍江堤
記者在防洪紀念塔沿岸的冰雪歡樂谷看到，整個歡樂谷都被廣告牌圍擋起來，近1米高的廣告牌建在堤岸上，足有2米多高，市民很難越過廣告牌看到江景。
記者沿著歡樂谷正門往斯大林公園方向走粗略計算了一下，堤岸上的廣告牌足有百餘塊，這些廣告牌顏色各異，上面不乏酒類、樓盤、商城等多種廣告。
從歡樂谷往下望去，江面上用來遮擋的廣告牌都是紅底的皮草廣告，這些廣告在冰雪的映襯下顯得格外紮眼。
記者進入景區後發現，景區中央有一個大型廣告屏上架設著某皮草城的廣告，而屏幕中輪流播放著某品牌汽車的廣告。在巨型冰滑梯和雪雕牆上也架設著某皮草成紅色的大字廣告，十分顯眼。
市民：享受市民優惠得『逛』皮草城
『這哪是對市民的優惠，簡直是強制我們逛皮草城。』近日，哈爾濱市民王先生表示，要想享受10元錢的市民優惠票價，得先買100元的門票，然後去某皮草城退90元。
近日，記者來到防洪紀念塔附近的歡樂谷售票處，一位姓侯的女士正在和售票窗口的工作人員爭執，侯女士說，自己一家人剛從國外旅行回來，想領孩子到冰雪歡樂谷逛逛，但在購票時卻出了意外。『他們說因為孩子沒身份證不能買10元的市民票，我拿出護照讓他們看孩子的出生地，可他們非讓我回去取戶口本。』半小時後，侯女士丈夫打車從家拿來了戶口本，但當得知仍需要先買100元的門票，90元得去某皮草城退時，侯女士便放棄了進園的念頭。
售票處的工作人員告訴記者，因某皮草城對本地市民有所補貼，花100元購票的哈市市民可以憑借本人身份證到該皮草城退90元現金，或直接到皮草城買10元的門票。
記者到達道裡區上海街的某皮草城後，需穿過一個皮草展示廳纔能到達退款處。在出示本市身份證後，工作人員收回票據退回給記者90元現金，但當記者說想保留門票時，卻被告知『退回的門票是用來報賬的，不能留給購票者。』
專家：別讓歡樂谷成了游客的『失望谷』
哈爾濱市社會科學院旅游發展研究所所長王晶說，冰雪歡樂谷設計的初衷是與冰雪大世界等景觀形成互補，但游客和市民都不買賬的局面值得相關部門及冰雪歡樂谷的投資方反思。要想打造上規模、有口碑的冰雪旅游產品，投入多少資金，如何市場化運作，都是能否成功的關鍵。如果想避免歡樂谷成為『失望谷』，票價應更加親民，游樂項目應更加豐富。省社科院研究員趙瑞政指出，松花江防洪紀念塔段是哈爾濱的旅游『窗口』，雖然此地的冰滑梯、雪地爬犁等娛樂項目收費，但因有良好的互動性和濃郁的地方特色，深受外地人喜愛。如果在這裡建收費景點，需要考慮票價與娛樂設施的性價比，以及能否向游人展示良好的旅游形象等諸多因素。如果這個『窗口』令游人產生反感，則會給城市多年打造的良好旅游形象抹黑。
