卡裡餘額難查

　　辦新卡纔給補

　　一年前，哈爾濱市民李女士去南崗區博物館附近購物，車剛開進停車場，就走過來一名工作人員，告訴她在這停車必須得辦卡。無奈李女士辦了一張200元面值的『咪表』泊車卡，令她沒有想到的是，這張卡只用了三次就沒錢了。她找到停車場的工作人員要求查詢，被告知『沒辦法查』，不過只要再辦一張300元的卡，就可以幫忙把卡內的餘額轉到新卡中。

　　據李女士介紹，去年2月，她在博物館附近的停車場，花200元辦理了一張『咪表』泊車卡，當時工作人員告訴她，這卡沒有有效期，在哈爾濱市區的所有『咪表』停車場都可以使用。收費標准為每30分鍾4元，超過30分鍾不足一小時的按一小時計算。辦完卡後，她向工作人員索要發票，這名工作人員表示，他沒有發票，等這張卡的費用用完就自動作廢。

　　就在前不久，李女士再次來到該停車場停車時，『咪表』樁上的顯示屏提示她，卡內餘額不足，自己的『咪表』泊車卡怎麼這麼快就沒錢了？對此李女士感到十分意外，她清晰地記得這張卡只用過三次，且每次都不超過三個小時，怎麼會沒錢了呢？她當即要求停車場的工作人員對她的『咪表』卡進行查詢，工作人員表示，查詢不了，並勸說李女士，再辦一張卡，先把車停下，回頭他會想辦法將李女士舊卡中的餘額補到新卡中。無奈，李女士只得又辦了一張300元的卡便去辦事了，當她回到停車場取車的時候，工作人員告訴她，已查明她卡裡還有140元，已經都給她補到了新卡中，李女士劃了一下卡，果然卡內餘額為440元。

　　『開始說沒有電腦無法查詢餘額，非逼著你再辦一張卡纔給查，這跟明擺著搶錢有什麼區別？』對於停車場工作人員的做法，李女士感到十分氣憤。

　　多停一分鍾

　　收費一小時

　　車主張先生也是『咪表』停車卡的用戶，為了停車方便三年前他就辦了一張『咪表』停車卡，讓他感受最深的一點就是停車一小時零一分鍾，也要按兩小時計費。『這種計費方式也太不合理了，能不能再精確一點。』有一次，他去哈一百附近的停車場停車，進門刷了一下停車卡。購物結束後，他回停車場取車，在出口處結算停車費用，收費員告訴他，『停車時間是兩小時零一分鍾，按三小時計費，一共24元。』張先生追問，『只多停了一分鍾，也要按兩小時收費？』收費員回答，『對，就是這麼規定的。』張先生環顧停車場的四周，只看到一個收費牌上寫著『每小時收費8元』的牌匾，沒有更加具體的收費辦法。他認為這種計費方式不合理，『因為多停的一分鍾，就要支付其餘五十九分鍾沒有停車的費用，錢雖不多，但是有種挨宰的感覺。』

　　為了能更加實惠一些，用完這張『咪表』停車卡後，張先生在曼哈頓附近的停車場辦了一張500元新卡，當時辦卡的工作人員承諾，這種卡停車滿三小時後，將不再計費，也就是說每次最多收停車費24元，就算你停一天也是這個價，張先生覺得很便宜。令他沒有想到的是，有一次他在該停車場停了一上午，當他中午來取車的時候，工作人員一下就劃掉了他5個小時的錢。當時他就質問說，『這卡不是滿三小時不再計費了嗎，為什麼會收這麼多？』該工作人員表示，這是以前的規定了，現在停車越來越緊張，這項規定早已經取消了。

　　這個解釋讓張先生既氣憤又無奈，『停車場制定的霸王條款說改就改，消費者的權益到底該由誰來維護。』

　　辦卡很容易

　　退卡太費勁

　　哈爾濱市民胡先生是一名個體業主，經常要到各大商場批發貨物，為了方便他打算辦一張『咪表』泊車卡。來到道裡區田地街上的『咪表』停車場，他找到工作人員說明來意，表示自己要辦一張500元的『咪表』泊車卡，工作人員二話沒說，接過錢就遞給了他一張IC卡。『這麼快就完事了？』工作人員肯定地告訴他『辦完了』，並告訴他保管好這張卡就行，隨時來都可以劃卡停車，卡丟了是不給補的。

　　2010年末，胡先生要搬家去外地，『咪表』停車卡還剩了300多元，於是他想將剩餘的錢退出來，來到停車場一問，卻被停車場工作人員告知『退不了』。該工作人員告訴他，這種停車卡期限是十年，一般不會過期，就算你幾年後再使用卡內的錢也還在，不用擔心會被注銷。

　　後來有人告訴胡先生停車場只負責辦卡，退卡要到公司總部去。胡先生給哈爾濱優先泊車管理有限公司打電話詢問退卡程序，得到的答復卻是：『停車卡不記名，不掛失，也不退。』對於這個答復，胡先生想不明白。『辦卡的時候只告訴他丟失了不給補辦，並沒有告知餘額不可以退，交錢辦卡很容易，服務也很好。為什麼退卡的時候卻變得冷冰冰，遭遇百般刁難？』

　　身份不登記

　　辦卡沒票據

　　為了解『咪表』泊車卡更詳細的辦理過程。21日，記者來到了哈爾濱市南崗區博物館附近的停車場。在『咪表』停車場門口，一名手持『咪表』卡機的工作人員正在為一名車主辦理『咪表』泊車卡，該工作人員從兜裡掏出一卷鈔票和一摞泊車卡介紹說，泊車卡有200元、300元、500元、700元四種面值，在哈一百、田地街等十幾個停車場都通用，十分方便。

　　見記者上前詢問，該工作人員又說，一般停車場早八晚五開放，要是16時以後來停車，不劃卡也行。其它時段要是趕上他當班，停三小時收倆小時的費用都沒問題。如果能今天辦一張500元的泊車卡他可以贈100元。

　　對於辦理是否需要身份登記，停車場的工作人員解釋，只是一張停車卡，沒有必要弄得那麼麻煩，另外停車場也沒有電腦錄入，無法登記持卡人的個人信息，由於沒有實名登記，所以『咪表』泊車卡是不退、不補、不掛失的。

　　記者表示自己要辦一張卡，讓工作人員給開一張票據。該工作人員立刻露出不耐煩的神色。『在我們這兒辦卡一直沒有票據。到哪都能停車就行了唄，票據能有啥用？』

　　停車難在哈爾濱已經是一個由來已久的話題，『咪表』停車場收費停車的方式在一定程度上緩解了停車難，解決城市交通擁堵似乎找到了一個的好辦法。然而近日，本報接到很多市民反映，查費難、不退卡、管理混亂、停車不便等問題都暴露出來。眾多車主同聲質疑，一張小小『咪表』泊車卡強制消費到了搶錢的地步。