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節日裡服務斷鏈生活有點亂:水不送了 買家電要自提
2011-02-11 10:38:35 來源:東北網-新晚報  作者:劉洋
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  東北網2月11日訊 長假裡,因為送水、送奶、維修等一些『上門服務』的暫停,讓許多已經習慣了『被服務』的市民在喜慶的同時,突然覺得生活不僅有點亂還有點累。

  市民徐女士反映,平時家裡訂桶裝飲用水都是打個電話,為了保證春節用水,她在臘月廿九打電話要水,被告知送水工放假回家,春節期間用水請『自己到水站取』。她一算,到水站取水來回花打車費不說,還要找人扛上樓,便到超市買了個電熱水壺,自己燒水喝。

  市民劉先生說,他們家訂鮮奶喝,臘月廿八送奶員通知,春節期間放假不送奶,要麼春節前一次將長假七天奶全部送來,要麼就等到春節後纔能喝上奶。劉先生選擇了七天奶全部送來,結果鮮奶的保質期只有7天,而7盒鮮奶的生產日期是1月30日的,全家突擊喝奶。

  市民張某家的小區物業節前就貼出通知,保潔員放假,節日裡居民家垃圾不得像往日那樣堆在樓道,要自己定時將垃圾送到指定地點;市民李某見氣溫昇高,正月初一忙到家電商場買了一臺冰櫃,營業員說,送貨的都放假了,節後纔能送貨上門,急等著用冰櫃的李某等營業員下班後,自己開車拉著營業員到這家冰櫃的大庫內提了貨。

  對此現象,市民們認為,如何避免春節裡休假與服務的矛盾,需要相關單位有全盤考慮,比如讓從業人員串休,設值班人員處理用戶一時的急需等。

責任編輯:王凌霞