東北網2月23日訊 記者22日從哈爾濱市工商局獲悉，近年來消費者投訴飯店、酒店收取餐具費的案件逐漸增多，對此，市工商部門擬徹底叫停酒店收取餐具費行為，並申請出臺相關辦法。從即日起，市工商局向哈市消費者征集餐具費是否該收取的相關意見。

　　據了解，近年來哈市部分餐飲企業向消費者提供經過消毒的餐具，並收取一定費用，同時認為餐具經過消毒、密封包裝產生的費用就應該算在消費者頭上。據市工商局消費者權益保護處處長王緒坤介紹，《中華人民共和國食品安全法》規定：『食品生產經營者應當符合食品安全標准，餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器，使用前應當洗淨、消毒。』酒店餐飲業向就餐消費者提供經過消毒達到衛生標准的餐具是其應當履行的法定義務，也是消費者接受就餐的前提。另行收取餐具費用，侵犯了消費者公平交易權，是違反《中華人民共和國消費者權益保護法》的行為。將消毒產生的費用轉嫁到消費者身上，是變相降低與消費者約定的服務標准，變相向消費者轉嫁附隨義務。

　　為此，哈市特向消費者征集相關線索及意見，消費者可以提供『被消費』的經歷、可以探討對收取餐具費行為的意見及建議等等，有關部門將根據社會各方面意見出臺相關辦法，正式禁止酒店、飯店等餐飲業對餐具收費的行為。