東北網2月24日訊 (記者 岳雲雪)記者從哈爾濱市電業部門獲悉,今年將在全市范圍內推廣95598短信平臺實用化應用。市民可通過手機免費收到欠費預警、停電信息和用電小常識等用電服務信息。
據介紹,該短信平臺預計在今年投入使用,能實現向欠費客戶發送欠費預警、欠費停電提醒功能,陸續實現按停電區域向客戶發送停電信息、預計送電時間等通知,還能夠向客戶發送電力法規政策、用電常識等其他用電服務信息。
哈爾濱電業局以往為居民推出的張貼『交費通知單』、電話通知等8種交費通知服務雖然在很大程度上滿足了客戶用電服務需求,但存在因客戶不及時取下而暴露客戶生活隱私和因外出不能及時看到『停電通知單』造成停電的情況。
據電業局工作人員介紹,哈爾濱電業局力爭2011年底前實現客戶短信應用覆蓋率達到90%以上。目前該項工作正在客戶信息收集整理階段,廣大用電客戶只需聯系自己的抄表員或到所屬供電局營業大廳登記移動通訊方式,便可盡早享受到此項服務。
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