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哈爾濱個別餐飲企業餐具費轉嫁到餐位費濕巾費等費用中
2011-03-08 09:06:11 來源:東北網-黑龍江晨報  作者:賈傑
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  東北網3月8日訊 7日,記者從哈爾濱市工商局12315申訴舉報指揮中心了解到,自3月1日起全市叫停消毒餐具收費後,截至目前收到關於餐具收費轉嫁申訴30件。消費者主要反映個別餐飲企業還在繼續收費,還有部分餐館將這筆費用轉嫁到菜價或餐位費、濕巾費中。

  消費者李先生反映,3日到6日,他和朋友分別到百事成、小李家等酒店就餐,這些酒店的消費餐具費是不收了,但卻變相收取其他費用。如百事成飯店,現在收取『口杯紙』1元錢費用;宣慶街上的小李家飯店在未開餐前一個客人面前放上一張一次性濕巾,但未告知是收費的。結賬時,消費賬單上卻有『一次性濕巾』收費字樣。李先生認為,工商部門叫停消毒餐具費是好事,但有的餐飲企業為了繼續賺取這部分利潤,竟轉嫁到其他收費上。有的飯店甚至還把所有菜品各漲1元到2元。這種變相的收費行為,明顯屬於侵犯消費者權益。

  消費者張女士講,4日,她和家人到哈爾濱市道裡區一酒店吃飯,以前這家酒店收取消毒餐具費,現在雖然不收了,卻多了一項『餐位費』的收費,每位1元。本以為工商部門叫停消毒餐具收費後,消費者能因此得到合理的服務。哪想到,如今坐到飯店椅子上就按人頭收費了。這比消毒餐具費還『霸道』,明顯是餐飲企業將消毒餐具費轉嫁到餐位費上了,買單的卻仍是消費者。

  據哈爾濱市工商局消保處處長王緒坤介紹,從3月1日至今,哈爾濱市工商局12315共接到消費者關於消毒餐具費用收取、變相收費等方面諮詢、申訴30起。主要反映三個方面問題,一是個別餐飲企業還在收取消毒餐具費,二是多半餐館把費用轉嫁到其他收費上,如餐位費、濕巾費、茶水費等等。三是大多消費者建議工商部門將餐位費、開瓶費等『霸王收費』一並整治。

  哈爾濱市工商部門將對餐飲企業進行明察暗訪,如有繼續收取消毒餐具費或變相收費的,工商部門將嚴厲查處。另外,提醒廣大消費者要保留好相關證據,以便更好地維護自己的合法權益。

責任編輯:張喜艷