您當前的位置 : 東北網  >  東北網黑龍江  >  經濟·旅游  >  旅游
搜 索
外地游客對冰城導游滿意率最低
2011-03-10 10:42:59 來源:東北網-黑龍江晨報  作者:李慧
關注東北網
微博
Qzone

  東北網3月10日訊 據國家統計局哈爾濱調查隊抽樣調查顯示,春節黃金周期間,哈市累計接待國內外旅游者達269.04萬人次,較上年增長11.09%,其中一日游游客212.7萬人次。游客對哈市旅游服務質量綜合滿意率為65.4%,對住宿接待設施滿意率最高,對導游最不滿意。

  據悉,本次春節黃金周期間,國家統計局哈爾濱調查對通過對12個景區景點、25家賓館,700名國內旅游者的抽樣調查顯示,今年春節黃金周期間,初次來哈的游客比率佔游客總數的53.0%,較上年提高10.1個百分點。一日游游客佔旅游者總數的94.7%,較上年提高16.1個百分點。隨著人民生活水平的逐步提高和有車族隊伍的不斷壯大,自助游已成為主要的旅游方式。春節黃金周自助游比重達47.9%,跟隨旅行社組團的僅佔15.1%。國內游客住宿選擇以星級賓館、酒店為主佔64.5%,選擇住旅館、招待所的佔29.0%。

  冰雪旅游是哈市春節黃金周的主打產品,經過多年的發展,旅游市場已比較成熟,呈現出欣欣向榮的態勢。『冰城夏都』城市形象確立後,城市知名度和美譽度不斷上昇。調查顯示, 『冰城夏都』知曉率由上年的72.4%提昇至83.7%。

  游客消費在增長。過夜游旅客人均日消費為1124.6元,較上年增長17.72%。其中,住宿199.4元,餐飲124.3元,購物195.2元,門票和娛樂286.5元,市內交通13.3元,長途交通等其他花費305.9元。

  游客對住宿、餐飲的服務質量滿意率較高,分別達74.3%和71.7%;對導游和娛樂的服務質量滿意率較低,僅為50.0%和58.3%。被調查游客對哈市旅游接待設施的綜合滿意率為68.6%。其中,對住宿設接待設施滿意率最高,達77.6%;對游覽地、參觀點接待設施滿意率為70.1%;對景點公廁設施滿意率較低,為57.2%。

責任編輯:韓晶