東北網3月16日訊 記者從15日召開的哈市殯葬系統清明節服務保障工作會上了解到，為了保證百姓順利祭祀親人、朋友，今年哈市將采取相應措施，各部門協調有序開展祭掃工作。據了解，去年，哈市清明祭掃群眾有120萬人左右，車輛19萬臺次。今年清明即將到來，哈市祭掃人數大量增加，並將在26、27日迎來祭掃高峰。

　　即日起，哈市殯葬部門將對消防設施進行檢查，防止火災發生；增加巡查人數，加強監控設施，防止骨灰丟失；哈市殯葬、交警部門聯合行動，保障3月26日——4月6日期間交通順暢，防止交通堵塞，影響正常火化；加大殯葬服務場館內通道、墓碑周邊殘留冰雪的清理，防止環境髒亂；對殯葬服務場館殘留冰雪及時清理，對破損的臺階、甬道等及時修補，防止意外傷害事故發生；清明節將會有很多老年人祭掃，哈市殯葬場所將有專人引導，並為老年人和殘疾人開通專用繳費窗口，防止踩踏事件發生；提高服務質量，杜絕工作人員接待服務態度生、冷、硬，防止服務糾紛；各殯葬服務部門在此期間有人24小時值班，確保通訊暢通；制定出處置突發事件應急預案，保證百姓的安全。

　　為了讓祭掃工作萬無一失，哈市殯葬部門對工作人員提出了要求並承諾，一是清明節期間不推諉扯皮。相關部門工作人員協調一致，從整體利益出發，如發現推諉扯皮的現象，追究相關部門其工作人員的責任。二是不違規操作。要求殯葬工作人員按照標准化服務的要求進行服務，要尊重喪屬的選擇，讓其自願接受服務，嚴查強行服務、搭車收費等現象。三是不擅自收費。殯葬部門工作人員收費時，不准不開發票、不找零錢、收小費等，巧立名目收取費用。四是不野蠻服務。在工作中杜絕『門難進、臉難看、事難辦』的情況發生，一切工作以服務祭掃百姓為中心。

　　同時，為了方便百姓祭掃，哈市殯葬部門還將設立免費接站車、增設服務窗口、免費提供祭掃工具、設立急救藥品供應點、設立老弱病殘休息站等。殯葬部門提醒，依據往年經驗，為了避免祭掃高峰，市民最好選擇提前祭掃。也可以采取網上祭掃、鮮花祭掃等新型祭掃方式。