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中國人保財險率先在黑龍江啟動24小時路面救援服務
2011-03-17 08:26:53 來源:東北網  作者:楊林川
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  東北網3月16日訊(記者 楊林川)中國人保財險黑龍江分公司整合全省157家4S店和綜合修理企業維修服務資源,搭建一個覆蓋全省的救援服務網絡。這是記者16日從中國人保財險黑龍江道路救援網啟動儀式上獲悉的。

  據了解,人保財險黑龍江分公司利用其遍布城鄉的網絡優勢,為廣大客戶提供24小時的路面救援、緊急送油、緊急搭電、更換輪胎等增值服務。大興安嶺萬達修配廠廠長康連臣說,大興安嶺地區幅員遼闊,無論是本地車輛,還是外地車輛,在轄區內出險都會因為找不到施救車輛而著急,特別是在天寒地凍、無法自行修理的時候,車輛救援工作始終是困擾車主的一個難題。『救援網』的啟動,為客戶在偏遠地區出險排懮解難。

  黑龍江保監局副局長馬丹說,人保財險率先啟動道路救援網活動是我省財產保險行業服務能力建設中的一件大事、喜事。此次『救援網』服務活動的實施,符合當前行業發展建設的要求,踐行了財產險業不斷滿足客戶需求、為客戶提供優質、高附加值保險服務的行業建設目標。就服務客戶而言,人保財險『救援網』服務項目切合客戶實際,充分發揮了公司營業網點廣、合作資源豐富的優勢,把保險公司、客戶和救援協作單位有機結合起來,既服務了客戶,又提高了救援協作單位的知名度,調動了救援協作單位的積極性,同時還起到服務客戶、維系客戶的積極作用,可以說具有『一舉多贏』的重要意義。

責任編輯:韓晶