東北網齊齊哈爾4月6日訊 隨著家電市場發展迅速，目前市場上出現無資質的家電維修商借機蒙蔽消費者，把家電越修越壞從而多次牟利，讓消費者吃虧上當，遭遇維權難。

　　上門服務是山寨維修人員

　　『在知名網站上查找的品牌電冰箱售後服務電話進行報修，沒想到來的竟然是山寨版維修人員。』說起前幾天事情，市民萬女士還非常生氣。萬女士購買了一臺某品牌的電冰箱，在使用不到一個月後，發現冰箱制冷功能不太好用，每天的耗電量太高了，想找售後維修人員，對方答復說過兩天派專業人員進行檢修，可是兩天後沒有人來維修。萬女士就上網查詢了該品牌售後維修電話，對方很快就上門進行了修理，當時也沒有仔細詢問來的維修人員，維修後卻向她進行收費。萬女士十分不解，這冰箱還在三包期內，怎麼就要收取維修費？對方卻告知她，他們只是一個修理部門，並不是她家冰箱品牌的售後維修部門。

　　誰知隔了一天後，冰箱制冷功能又不管用，存放的冷凍制品都化了。萬女士又去網站查詢維修冰箱的售後電話，發現原來維修電話已經變更，自己日前撥打的維修電話被他人利用了。

　　更換密封圈要價700元

　　同樣的遭遇也發生在市民郝女士身上，市民郝女士家的是某品牌的進口滾筒洗衣機，由於是上排水管線，加壓閥門密封圈出現縫隙後，洗衣機無法正常排水。由於當時無法找到保修卡，郝女士在網上搜索該品牌洗衣機售後維修電話。搜索後網頁出現一個號稱該品牌洗衣機的專業維修的網站，網站內圖文並茂，看似十分正規，下方還有800打頭的電話。

　　郝女士撥打電話與對方說明洗衣機故障後，說是維修人員將於兩天後上門維修。兩天後，維修人員上門進行維修，需要更換一個密封圈，要價700元。當時售後維修單也不是打印的，全部是手寫的，並且沒有聯系地址和通訊方式。因和同事家洗衣機是同一品牌和型號，與同事說起此事，同事卻告訴她，這個品牌洗衣機都有這個現象，她家也是維修過，當時廠家售後來換密封圈只收了350元。郝女士回家與同事說的網站進行對比，纔發現上當受騙。

　　消費者謹防『黑維修』

　　記者從工商部門了解到，消費者遇到類似情況要按照家電售後服務手冊、『三包』憑證等提供的維修點地址或電話報修。如果消費者通過撥打查詢電話或者是上網搜索家電售後維修信息的，一定要去品牌的官方網站查詢，核實具體信息後再聯系售後維修點報修。如消費者對維修人員身份有疑問，可以查看維修人員的工作證，或者致電品牌售後核實。並要保存好維修記錄並索取收費項目的消費憑證，一旦發生糾紛，要及時向工商部門進行投訴。