生活報4月7日訊 盡管2日錦湖方面發布了召回方案，但是由此引發的猜測和質疑卻依然存在。錦湖宣布召回天津產7個批次輪胎的同時，承諾在全國范圍內對所有2008年3月至今生產的輪胎進行一次為其半年的免費檢測，並表示凡符合廠家免費更換條件的一律予以免費更換。但哈市工商部門仍接到多名消費者提出的質疑：錦湖自己檢測自己是否公平？哈市工商局消保處決定立即成立由汽車專業人員、法律工作者和消費者代表組成的『問題輪胎評估組』，並從即日起面向社會招募志願者。

　　召回范圍之外爆胎成投訴熱點

　　連日來，哈市12315指揮中心接到的申訴舉報有半數以上是有關錦湖輪胎。自從2日錦湖發布錦湖召回方案後，消費者的投訴又集中在了『不在召回范圍內的爆胎』。

　　消費者王翠芬投訴，自己去年年底購買了一輛配有錦湖輪胎的轎車，行駛2000多公裡，有兩個輪胎同時爆胎，『我以為可以被召回，可是等來等去，卻發現不在召回范圍裡。』

　　『人為因素』說法消費者不認可

　　『我這車剛買了兩個多月就爆胎了，後面的輪胎還出現大鼓包，可是檢測人員看了一眼就說是人為原因造成的，我覺得這種說法太牽強了。』哈市市民張先生向12315指揮中心反映。記者在采訪中了解到，有多位消費者投訴稱將輪胎送至錦湖指定檢測點檢測時，被檢測點定性為『人為因素』造成損壞。

　　針對消費者反映的情況，哈市工商局消保處王緒坤處長表示：『檢測方的「人為」結論很模糊，駕駛車輛的過程就是人為，如果這樣定義，只要行駛中發生爆胎，都可以算作「人為因素」造成。』

　　志願報名電話84887546

　　消費者質疑：廠家免費更換輪胎的條件是什麼？而且由錦湖自己檢測自己是否公平？

　　『消費者反映的問題確實存在，如何保證檢測不流於形式，是迫切需要解決的問題。目前哈市關於輪胎檢測的第三方機構不健全，鑒於此前消費者與代理商之間對於輪胎破損的原因看法不一致，我們決定成立「問題輪胎評估組」，即日起面向社會招募：懂得輪胎鑒別的汽車專業人員、法律工作者以及消費者代表。』王緒坤表示，從看到錦湖發布的召回方案開始，他便有了這樣的想法。評估組成立後，將立即廣泛征集消費者意見和建議，並與錦湖方面就有關技術問題進行充分磋商。報名熱線：0451-84887546。