東北網5月24日訊 昨天，我市正式開售6月1日動車組列車實名車票。當日上午，記者在哈爾濱火車站發現，由於時值本地鐵路運輸相對的淡季，各售票窗口並未出現大量購買實名制車票的旅客。哈市市民楊女士購買了一張6月1日從哈爾濱至長春的動車車票，成為我市實名購買火車票的第一人。

　　『票面上印著自己的名字，感覺挺新鮮』

　　記者在火車站售票廳動車組售票窗口發現，與以往購買火車票不同的是，購票旅客手中除了錢款外，還多了身份證件，以二代居民身份證居多。8時40分，在售票廳5號窗口前，市民楊女士將自己的二代身份證遞給售票員並說出火車車次，售票員接過身份證在指定儀器上刷了一下確認後，約幾十秒的工夫，一張印有『楊』名字和身份證號碼，日期6月1日，由哈爾濱開往長春的D28次車票交到楊女士手中。她也成為本地實名制購票第一人。『看到票面上印著自己的名字，感覺挺新鮮。』楊女士告訴記者。

　　這張實名制火車票與普通火車票相比，最大的區別在於票面上多了旅客姓名和證件號碼等相關個人信息。

　　使用二代身份證購票最快捷

　　記者粗略計算了一下，雖然與以往相比，實名售票流程多了索證、刷卡、核實等環節，但使用二代身份證購買車票的時間和普通車票相差無幾。售票窗口工作人員提示廣大市民，為了縮短購票時間，最好使用二代身份證購票。『使用二代身份證購票時只需將身份證放到識別器上掃描即可，但如果使用一代身份證、戶口簿或者其他證件，則需要工作人員手動輸入號碼，購票時間會相對較長。』

　　退票需攜帶與車票信息一致的身份證件原件

　　哈鐵警方在哈站第一售票廳和派出所內勤室內，均設立了專人值守、專機專用的鐵路公安機關制證窗口，為無法出示有效身份證明的購票旅客，以及票、證信息不統一的旅客提供諮詢和解決辦法。在制證窗口前，前來諮詢的市民絡繹不絕，『如果沒有攜帶有效身份證件又急於購買火車票該怎麼辦』是市民們諮詢最多的一個問題。

　　民警介紹，市民可以提供身份證號碼或戶籍所在地，經過網絡系統識別認證後，制證窗口的工作人員可以為其辦理臨時身份證，不會耽誤市民購買車票。民警強調，如果市民提供不了身份證號碼或戶籍所在地，需到派出所開具能證明身份的證明後，纔可購買火車票。幫異地親屬購買火車票，只要攜帶乘車人有效身份證明的復印件即可。

　　同時，警方提醒市民，辦理實名制車票退票、中轉簽證手續時，需要攜帶與車票信息一致的身份證件原件。在登乘列車前，需要出示車票和本人有效身份證明。