東北網6月2日訊 在哈爾濱市,滿天飛舞著很多自稱『XX教育』的『中小學生1對1提分輔導』短信和小廣告,它們對家長狂轟濫炸,打保票『單科提30至50分』、『45天全科大逆轉』。記者暗訪發現,這些自稱『XX教育』的『中小學生1對1提分輔導專家』,其實很多是忽悠家長的『專家』:前期挖坑,讓家長很容易掉下去;後期填土,家長不知不覺一大筆錢沒了。
『教師』拿小頭『校長』拿大頭
幾天裡,記者以一名初中三年級學生家長的身份,暗訪了在道裡、南崗『辦學』的多家『XX教育』。面對立體化、高頻次的廣告宣傳,在應試教育體制下,我市很多為孩子分數擔懮苦惱的家長,會電話詢問並登門造訪所謂的『中小學生1對1提分輔導專家』。
在道裡通達街附近的幾家『XX教育』,記者進門後發現,最顯眼位置上是各種各樣的獎項,有半面牆之多。基本上都是跟『XX』單位合作的、沒什麼公信力、交錢就可以拿到的『榮譽』。牆上還張貼了一些不知真假的學生感謝信、成績喜報,以及一些教育理念和口號等。
據一知情人告訴記者,她的很多同學都兼職當過『1對1提分輔導老師』,事實上絕大多數的『中小學生1對1提分輔導老師』都是沒從事過教育工作的學生,『校長』用這樣的『教師』是為了自己拿收入『大頭』。記者調查得知,我市『中小學生1對1提分輔導』的收費標准普遍在90元-120元/課時,但給『教師』們的報酬則是可憐巴巴的20元/課時。
交了上萬元,分也上不來
在每家『XX教育』,都有一些特別能說會道的『諮詢師』,負責勸說家長交錢接受輔導,這些人是『校長』高薪養的『收款機』。其語言技巧、談判施壓能力、各種解答問題的『話術』,讓記者也暗自欽佩。
方式一:問家長想提高多少分數,家長一般說得都比較保守,諮詢師就會說家長太小看『XX教育』的能力,這兒的學生提高得有多厲害(一般直接指著『成績牆』忽悠家長)等等。
方式二:說『XX教育』不是像誰誰那樣的小機構,就知道保分來吸引學生,『XX教育』簽訂的是全程保證質量的協議。把話題成功地岔開。
『XX教育』一般會告訴家長,他們為每一位學生都制訂了『量身裁衣』的學習計劃。記者的『內線』披露,實際上根本沒有這回事。老師們都是在用給上個學生教課的教案給下個學生講。有時勤快些的老師也就只是多抄了一份教案而已。老師授課時會帶教案,這顯得很專業,其實是為了『有備無患』——如果學生的成績在補課後不昇反降,家長勢必要追究責任,這時『學校』就會拿出教案說,這個知識點老師已經講過了,學生答錯是因為做題不夠,自己沒努力,與校方無關。
多買課時,價格還優惠
記者了解到,我市很多『XX教育』,恨不得每個學生報的課時越多越好,100課時以內收費均為120元/課時或更多。超過500課時,價格纔會降下來,但也在90元/課時左右。
諮詢師會忽悠家長傾其所有為孩子買課時,因為巨大的利益在後面驅動著諮詢師。通常,諮詢師簽下一個學生能到手好幾千。
推薦大課時,有幾種忽悠法:
大課時的價格比較優惠;提分輔導是個系統工程,小課時解決不了問題;用一些或真或假的已簽大合同做道具;承諾課時用不完可退費(確實可以退,但其中的艱難會令家長咋舌)。
諮詢師推課時的時候非常有手法,比如那些好勝心強的家長,看到別的家長簽了七八萬元的大單子,就很可能也跟著簽了。再比如說,有些家長知道用不完還可以退費,就會貪點小便宜,為了在單價上優惠些,簽一個大課時。
穩住家長,快速消耗課時
除諮詢師外,很多『XX教育』還有專職的學習管理師。因為家長已經交錢了,學習管理師唯一的工作就是穩住家長,趕緊把課時快速消耗完,然後續費。
不少『學校』(其實應該稱其為公司)規定,學習管理師只能在家長續費中拿到高額的提成獎金。
『內線』告訴記者,曾經有一個學習管理師,家長報的是兩個多月的課程,結果她不到一個月就給學生加課加完了。家長最後又被忽悠交錢續了費。每年的大型考試,期中、期末、中考前都是這些管理師最忙的時候。因為他們知道手上的多數學生不會在成績方面有什麼明顯提高,所以事前就會向家長吹風,說孩子最近狀態不好,跟老師配合得有問題等,好大量加課消耗課時。在關鍵期之後,學管也會找種種借口加課。成績考砸了,是補課強度不夠,所以以前每周6課時,現在要加成12課時。
『內線』自曝:我們是『道具』
一『內線』說,像我們這樣毫無教學經驗的『老師』,教學質量能好到哪裡去呢?『校長』收家長100元/課時,只給教師20元/課時,會找好的老師來嗎?
這些『1對1提分輔導』『學校』,一般會忽悠家長,說其是面向社會公開招聘、擇優錄取的一線教師,80%的老師都是專職教師等。其實細想想就會知道,來這種機構應聘、拿這點工資,好老師肯定是不會來的。
至於所謂『個性化匹配老師』,更是絕對做不到的。很多『XX教育』能教化學的就兩個老師,生物就一個老師。老師的時間和空當有限,每周老師要不停地上課,周一至周五每晚一次,周六和周日則是全天,其教學質量可想而知。