東北網齊齊哈爾6月7日訊 家住龍沙區民意綜合樓A單元的郭先生的家中衛生間有個怪毛病：經常從地面往上滲水，而且水還有刺鼻的氣味，以至於坐便也不能使用。因為沒有物業，這讓郭先生一家人十分苦惱。沒想到，當他們找到齊齊哈爾市的新天物業時，該物業領導二話沒說，立即派人幫助維修，讓郭先生一家人非常感動。

　　6月2日上午，記者來到了民意綜合樓A單元，見到了在該單元一樓開飯店的郭先生。郭先生說：『從去年年底開始，我家的衛生間地面磚就開始往上滲水，污水不時地從地面往上冒，氣味難聞，根本沒法生活。樓上的居民們只要使用下水，我家地面就冒得厲害。沒辦法，地面一往上滲水，我就得關閉自來水閥門，樓上的居民對此都有意見。』

　　與郭先生隔壁的楊女士家也有著同樣的問題。郭先生和楊女士向12319建設熱線求助，卻得知民意綜合樓A單元根本沒有物業。為了幫助居民解決室內地面往上滲水的問題，12319建設熱線的工作人員找到了該樓B單元和C單元的物業管理企業——新天物業集團永青物業公司建工服務中心。

　　記者在現場看到幾位工人正在忙碌工作，鑽牆、刨地……楊先生說，搶修人員是新天物業派來的，民意綜合樓A單元沒有物業，沒想到新天物業超范圍為他們服務。新天物業集團永青物業公司建工服務中心的侯經理說，新天物業的領導知道此事後表示，雖然不在該物業的服務范圍，但也要為民服務，打造物業品牌。這棟樓沒有維修基金，但是領導要求先維修，讓居民能正常生活。