生活報8月10日訊 無論是報團出行,還是自助游,購買旅游意外傷害保險已經成為旅行者的一種消費習慣。日前,記者從多家旅行社了解到,市民從原來要求退保險費,到現在主動要求增加意外保險費,哈市旅行者購買旅游意外險的意識逐漸增強。
游客:出門買險托底
王先生一家三口准備赴美國旅游,他在網上為家人購買了一份旅游意外險。王先生說,『以前很多人都刻意回避出行前買保險,覺得那樣不吉利,但是現在人們已經改變了觀念。』現在,很多游客像王先生一樣,把出門買保險作為一種旅游習慣,『旅行中,不僅人身受到傷害時,旅行者纔能享受到保險理賠。比如說托運行李丟失、航班延誤等也可得到相應理賠。』
旅行社:退保游客少了
據介紹,旅游保險主要分兩種,一種是旅行社責任險,一種是旅游意外傷害保險。前者是國家旅游局強制旅行社投保,後者只向游客推介,並不強制購買。一般情況下,我省正規的旅行社都會在出行前建議游客購買意外險。根據保額不同,省內的旅游意外險費用一般是每天幾元至幾十元不等。
哈爾濱鐵道國際旅行社接待中心經理趙罡告訴記者,『幾年前,有的游客,問了價,報了團,在臨走時卻說,能不能把意外保險費退給他們。』趙罡經理表示,現在這種情況已很少發生,有些游客還自費增加意外險的費用。記者從多家旅行社了解到,從2011年6月到7月末,均無游客退保的情況發生。
提醒:保險范圍要認清
從2009年中國游客在美國遭遇車禍,到2011年臺灣阿裡山地區發生觀光火車翻車事故,游客對於旅游安全問題開始逐漸重視起來。據省內一家旅行社負責人介紹,以往在該旅行社報團出行的游客中,投保率不到10%,但是現在有30%的游客會主動要求旅行社為其購買意外險。『7.23甬溫線動車事故』後,這個比例又有所加大。
旅游業內人士提醒,旅行社責任險保障的是旅行社權益,只有當旅游事故責任由旅行社承擔時,保險公司纔對旅行社賠償。反之,游客在自由活動時間、觀賞景點途中發生意外,旅行社責任險則愛莫能助。