東北網6月27日訊 (記者 顧碩) 租車出游、租車回鄉已成為一種新的消費方式為廣大消費者所喜愛，特別是春節、長假期間，一車難求的現象屢見不鮮，而就此引發的消費投訴也呈快速增長。據不完全統計，2010年有關汽車租賃的消費諮詢投訴就比2009年增長了50%，諮詢投訴則大多集中在了長假前後。

　　據了解，吳先生於2010年10月26日向某汽車租賃服務部租了一輛『比亞迪F3』汽車，價格150元/天，押金：3000元。11月2日吳先生如期還車，商家稱只能先退還2000押金，要10天後看是否存在交通違章再退還剩下的1000元。11月11日吳先生聯系商家退押金，商家卻稱擋風玻璃碎裂不予退還，吳先生表示當時退車時商家已檢查清楚，現又稱玻璃碎裂極不合理。

　　為此，黑龍江省消協向廣大消費者發出消費警示，消費者在租車出行前後務必注意以下幾點：

　　一、租車要選合法商家。消費者在租車時最好選擇規模較大的租賃公司，查看其是否具有營業執照及固定的經營場所。

　　二、合同細節不可忽視。消費者應看清合同後再簽定，合同中應載明車況承諾、車損理賠、租賃超時如何計費等內容。消費者如認為有不公平、不合理的地方應要求商家進行修改。

　　三、提車之前勿忘試駕。消費者在提車時要細心檢查車況，如車體有無劃痕、車燈是否完整、車鎖是否正常等，對於一些車型的特殊功能及用法，也應向租賃公司諮詢清楚。在有可能的情況下，最好找個有經驗的人一同前往，判斷有無安全隱患。

　　四、汽車保險詳細了解。一般情況下，租賃公司會根據自己的風險需求，購買相應保險產品，發生事故時，保險公司會根據保險合同承擔保險責任。而有些租賃公司為增加利潤，並未購買相應保險，發生事故，卻讓消費者埋單。　五、發生糾紛及時維權。消費者應保存好汽車租賃公司開具的一些收費單據和合同副本，以便日後出現糾紛時進行維權。