黑龍江日報8月19日訊 保潔員不僅清理街路衛生，還要手拿相機，隨時拍攝各種城市公共設施出現的問題，自己能解決的問題的馬上解決，自己解決不了的反映給相關部門，一日一報，督促修改維護，這就是哈爾濱市哈西地區在全國首創的新型服務職業——城市管家。

　　城市管家即拓展傳統『保潔員』的作業內容，變『保潔員』為一職多能『六大員』，即環境污染的信息員、街路衛生的保潔員、園林綠化的養護員、亂貼亂畫的清理員、公共設施的維護員、公共環境的監督員，實現『所見即所乾』，使其真正成為城市環境的大管家。

　　據哈西城管實驗區公共環境服務的核心企業『哈爾濱中興公共環境維護服務股份有限公司』總經理陳曦亮介紹，哈西保潔員每天行走在哈西地區各地，能夠最先發現問題，所以公司給每個隊長級別的保潔員配備了相機，讓他們隨時把發現的問題拍攝下來，每天上報給相關部門，以提醒和促進問題的早日解決。同時，他們還要把這些第一手資料存入到城市環境監測管理系統中，形成資料詳實的數據庫，這樣無論何時任何哈西地區的公共設施出現問題都有據可查，避免推委扯皮。