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省旅游局要求各旅游企業杜絕向游客推薦自費項目
2011-08-23 09:19:34 來源:東北網-哈爾濱日報 作者:張焱
東北網8月23日訊 省旅游局昨天召開旅游旺季做好旅游安全和服務工作會議。會議強調,各旅游企業要深入排查治理安全隱患,有效防范和遏制重特大涉旅安全事故發生。
會議強調,各旅行社要嚴格按照《旅行社條例》的有關規定操作旅游經營活動,要和游客簽訂好旅游合同,在簽訂合同中要杜絕霸王條款,杜絕自費項目,要向游客推薦人身意外傷害險,做到應保盡保。要堅決杜絕向游客推薦自費項目,杜絕少參觀多購物。要做好每個團的服務和安全質量監督,對每個帶團導游進行游客滿意度評價。各旅游企業要嚴把用車關,確保使用有旅游運營資質、車況良好、有充足保險保障的車輛和技術嫻熟、熟悉路況、身體健康的駕駛員。
責任編輯:代崢