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鶴崗市人民醫院創建『三好一滿意』醫院
2011-08-29 16:34:30 來源:鶴崗日報  作者:孫鵬飛
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  東北網鶴崗8月29日訊 按照市委『「七一」精神下基層,知責有為促跨躍』主題學習實踐活動要求,市人民醫院黨委以創建服務好、質量好、醫德好、群眾滿意為主要內容的『三好一滿意』活動作為本次主題學習實踐活動載體,面向群眾,面向基層,狠抓服務質量。

  26日一大早,市人民醫院的百餘名醫生和護士,帶著手提B超儀、心電儀、血糖儀等醫療儀器及部分藥品,來到了林業局紅旗林場,為常年在林區工作的職工免費送醫送藥,受到了林場職工的歡迎。這是市人民醫院創建『三好一滿意』醫院,提高為民服務水平的舉措之一。以此為開端,他們將於近期深入多個邊遠林場和兩縣開展免費送醫送藥活動,為群眾服務上門。

  在創建『三好一滿意』醫院工作中,他們進一步加強服務質量建設,推行了全年全天24小時門診服務,不斷完善門診服務設施,增加服務項目。對65歲以上老年人,除完善了專用服務窗口外,還進一步做好掛號、繳費、取藥三專用和就診、檢查、化驗三優先。全面推廣優質護理服務。擴大優質服務和專業特色的健康教育、康復教育、心理支持、責任制整體護理等服務項目,逐步從基礎護理轉向專科護理、功能制護理向責任制護理轉變。

  進一步加強醫療質量建設,嚴格落實首診負責等制度。全面開展抗菌藥物臨床應用專項整治行動,建立抗菌藥物臨床應用管理長效機制,嚴格規范醫師處方行為,開展處方點評和抗菌藥物合理應用評價,開展藥師臨床指導、諮詢、教育等系列活動。大力推行臨床路徑和單病種付費,對現有病種管理要細化內容、分級管理,規范診療行為,控制醫療費用。

  進一步加強醫德醫風建設。在全院深入開展向先進模范學習活動,宣傳本院創建『三甲』工作中湧現出的先進事跡、先進典型,激勵全院職工,引導廣大醫務人員樹立良好的醫德醫風。進一步完善醫德醫風制度規范,認真抓好醫德考評制度的落實,進一步細化工作指標和考核標准以及對醫務人員有效的激勵和約束機制。嚴格執行藥品招標采購有關規定,對亂用抗生素的要進行誡勉談話,並記錄在案,完善制度,嚴肅行業紀律,淨化醫院發展環境。

  努力改善硬件設施。這個醫院在鶴崗市區域醫療中心大樓建設中,從項目、動遷、規劃、立項、施工、進度等重要環節上,全程跟蹤檢查、監督。該項目於去年7月份破土動工,當年完成了基礎地下層的工程。今年春節開工後,不斷加快工程進度,今年7月末主體封頂,明年7月大樓可整體交付使用。

責任編輯:楊柳