東北網齊齊哈爾9月15日訊 記者從齊齊哈爾12315消費者申訴舉報指揮中心獲悉：中秋小長假三天時間裡12315熱線共接聽電話140個，其中諮詢132個，申訴5個，舉報3個，辦結率90%。

　　申訴商品的主要問題為購買的電動車使用半年之內商家給維修了四次仍不能正常使用；購買的家電下鄉產品，購買時商家承諾第二天返補貼，至今已經一個多月，消費者多次聯系商家，商家一直推脫不給返補貼款；購買的運動鞋三天消費者要求退貨，商家不履行承諾，因商家在信譽卡上承諾7天內不滿意可退貨。服務類申訴的主要問題是教師節當天，烤吧推出優惠政策，教師用餐八八折，結賬時商家以教師資格證不能證明其教師身份不給打折；瑜伽月卡因消費者曠一堂課導致其他優惠不能正常使用，消費者認為不合理而引發糾紛。通過12315消費者申訴舉報指揮中心調解，為消費者挽回經濟損失1.2萬餘元。

　　在受理的3件舉報中，主要問題是一家小賣部銷售的礦泉水是過期產品；一家美容鏡專賣店無照經營；一個貨站內有假喜力、百威、克羅納牌啤酒。目前，工商部門已經開始立案處理。