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綏化電業局耐心為用戶排懮解疑
2011-09-16 13:24:17 來源:綏化新聞網  作者:劉海濤 劉彥俊
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  東北網綏化9月16日訊 綏化電業局計量中心憑借科學准確的檢測手段,認真負責的工作態度,受到了用戶的稱贊。

  9月13日,一位用電客戶氣勢洶洶地來到計量中心,說家中的電能表不准,本月的使用電量比每月的都多,要求校表退電費。工作人員了解情況後,對用戶電量突增的幾種情況進行了分析,並對該戶的計量表進行了校驗。經該中心實驗室對不同負荷、不同電流、走字實驗、反復檢定,此表合格。但用戶對這樣的結果不認同,說他家的表快,要求退電費。

  為了排解用戶的疑慮,該中心請綏化供電局配合,將用戶懷疑快的計量表與新換的相同型號、相同廠家、相同容量的計量表在現場串接運行使用,查看使用的電量變化情況。

  經過48小時的比對,現場兩塊表走字完全一樣,無任何差異。該中心又將電量可能突增的幾種情況告知用戶。工作人員認真負責的工作態度,得到了用戶的認可。

責任編輯:楊柳